Organizações exponenciais: uma análise do desenvolvimento de startups na incubadora MIDI Tecnológico

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2018.O objetivo do presente trabalho é propor recomendações para auxiliar as incubadoras de empresas a identificar startups com características que indiquem maior potencial para o crescimento exponencial. Quanto aos métodos adotados, esta pesquisa caracteriza-se como bibliográfica e estudo de caso, de natureza descritiva e exploratória, com abordagem predominantemente qualitativa. A lógica de pesquisa adotada é a indutiva, com horizonte temporal longitudinal. Para a coleta de dados primários definiu-se pela aplicação de questionário junto a todas as empresas incubadas na incubadora MIDI Tecnológico, em dois momentos, nos anos de 2015 e 2017, bem como a utilização de entrevistas não estruturadas com uma representante da incubadora e quatro empreendedores de empresas incubadas nessa incubadora. Os dados qualitativos foram estudados por meio de análise de conteúdo, com base nas teorias da inovação disruptiva, singularidade, abundância e principalmente, das organizações exponenciais. O questionário Qual é seu quociente exponencial aplicado nas empresas decorre dessa última teoria. A partir desse estudo e da análise de dados verificou-se que quatro empresas da amostra atingiram nota igual ou superior a 56 em algum dos momentos da aplicação (2015 ou 2017), atingindo a classificação de organização exponencial: Aquarela, GnTech, Knewin e Sensorweb. Aos sócios dessas empresas foram solicitadas entrevistas individuais para validar ou não os resultados obtidos. Na sequência, utilizou-se da entrevista individual com a representante da incubadora e dos indicadores das empresas incubadas por ela fornecidas para analisar o desempenho das startups nesses indicadores frente ao quociente exponencial obtido. Após a análise completa conclui-se que identificar startups dotadas de características que indicam um maior potencial para o crescimento exponencial é atividade essencial para as incubadoras. Para cumprir esse objetivo, recomendou-se utilizar o questionário supracitado combinado a outros meios de monitoramento do desempenho das empresas, a fim de desenvolver práticas para fomentar o desenvolvimento exponencial de startups participantes de processos de incubação.Abstract : The objective of the present study is to propose recommendations to help business incubators to identify startups with characteristics that indicate greater potential for exponential growth. As for the adopted methods, this research is characterized as a bibliographical and case study, of descriptive and exploratory nature, with a predominantly qualitative approach. The research logic adopted is the inductive one, with longitudinal time horizon. For the collection of primary data was defined the application of a questionnaire to all companies incubated in the incubator MIDI Tecnológico, in two moments, in the years 2015 and 2017, as well as the use of unstructured interviews with a representative of the incubator and four entrepreneurial entrepreneurs incubated in this incubator. The qualitative data were studied through content analysis, based on theories of disruptive innovation, singularity, abundance and, above all, exponential organizations. The questionnaire "What is your exponential quotient" applied in the companies derives from the latter theory. From this study and from the data analysis, it was verified that four companies of the sample reached a grade equal or superior to 56 at any of the application moments (2015 or 2017), reaching the exponential organization classification: Aquarela, GnTech, Knewin and Sensorweb. The founders of these companies were asked for individual interviews to validate or not the results obtained. After that, the individual interview with the representative of the incubator and the indicators of the companies provided by her were used to analyze the performance of the startups against the obtained exponential quotient. After the complete analysis it is concluded that identifying startups with characteristics that indicate a greater potential for exponential growth is an essential activity for the incubators. In order to fulfill this objective, it was recommended to use the aforementioned questionnaire in combination with other means of monitoring company performance in order to develop practices to encourage the exponential development of startups participating in incubation processes