A utilização do tutor inteligente MAZK no processo de ensino-aprendizagem

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Campus Araranguá, Programa de Pós-Graduação em Tecnologias da Informação e Comunicação, Araranguá, 2018.A inteligência artificial está cada vez mais presente na educação catalisando o desenvolvimento de sistemas tutores inteligentes que colaboram com a metodologia de ensino dos professores. Considerando esse contexto, o trabalho tem como objetivo, identificar a partir do posicionamento dos docentes que utilizam o sistema de tutor inteligente MAZK, qual é a aderência que a ferramenta possui para apoiar o processo de ensino em diferentes níveis da educação. Como metodologia, o trabalho enquadra-se como uma pesquisa exploratória, aplicada, qualitativa, bibliográfica e por consequência como um estudo de caso. O mesmo está fundamentado no cenário educacional vigente, considerando os seus atores envolvidos, a popularização das novas tecnologias em diferentes áreas, a inserção da inteligência artificial na educação e a acessibilidade de sistemas tutores inteligentes como apoiadores da metodologia de ensino. A ferramenta é detalhada através da sua abordagem técnica e educacional para elucidar o objeto de estudo. No contexto prático, através da tabulação dos relatos de experiência e dos questionários aplicados, percebe-se que o MAZK tem se demonstrado como alternativa viável para alicerçar metodologia do professor. Entende-se que a principal contribuição deste documento de pesquisa, é a validação por meio de feedbacks reais de usuários sobre a aderência de um sistema tutor inteligente para apoiar o professor em suas estratégias. Mais inserções como esta, contribuem para uma novamodelagem educacional, extremamente necessária neste momento.Abstract : Artificial intelligence is increasingly present in education, catalyzing the development of intelligent tutors systems that collaborate with teachers' teaching methodology. Considering this context, the objective of this work is to identify, based on the position of the teachers using the MAZK intelligent mentor system, what is the tool's adherence to support the teaching process at different levels of education. As a methodology, the work fits as an exploratory, applied, qualitative, bibliographic research and, consequently, as a case study. The same is based on the current educational scenario, considering the actors involved, the popularization of new technologies in different areas, the insertion of artificial intelligence in education and the accessibility of intelligent tutors systems as supporters of teaching methodology. The tool is detailed through its technical and educational approach to elucidate the object of study. In the practical context, through the tabulation of the reports of experience and the questionnaires applied, it is noticed that the MAZK has been demonstrated as a viable alternative to support the methodology of the teacher. It is understood that the main contribution of this research document is the validation through feedback from actual users on the adherence of a smart tutor system to support the teacher in their strategies. More insertions like this, contribute to a new educational modeling, extremely necessary at this moment