The Cognitive Consequences of Patterns of Information Flow

This paper examines the instruments and procedures found on state-of-the-art commercial airline flight decks. It argues that the flight deck as a whole should be viewed as a cognitive system and shows how design decisions may affect patterns of information flow which, in turn, produce cognitive consequences for the flight deck system. Some notable successes and persistent problems are described and a set of design principles that distinguish the successes from failures are presented. Finally, the application of the design principles to longstanding problems illustrates how these principles can lead to new instruments with desirable system properties.Les conséquences cognitives des configurations du flux d'information. Cet article examine les instruments et procédures que l'on trouve dans les cabines de contrôle des avions commerciaux les plus récents. L'article propose que la cabine de contrôle soit envisagée dans son ensemble comme un système cognitif, et montre comment le design peut influencer les flux d'information qui, à leur tour, produisent des conséquences cognitives pour le système. Quelques succès notables et quelques problèmes persistants sont décrits, et des principes de design qui distinguent les succès et les échecs sont présentés. Enfin, l'application de ces principes à certains problèmes pérennes illustre comment ils peuvent donner naissance à de nouveaux instruments ayant des propriétés souhaitables.Hutchins Edwin. The Cognitive Consequences of Patterns of Information Flow. In: Intellectica. Revue de l'Association pour la Recherche Cognitive, n°30, 2000/1. Technologies Cognitives et Environnement de Travail. pp. 53-74