To develop a technology organization towards inclusion : A study of an organizational culture and the potential of learning for diversity and inclusion in a technology organization

För att organisationer ska få tillgång till olika kunskaper, perspektiv och idéer är det nödvändigt för organisationer att välkomna människor från olika bakgrund och med olika erfarenheter till organisationen och dess processer. Därför har många organisationer implementerat ett förändringsarbete för mångfald och inkludering. Syftet med studien är att studera hur förändringsledning för mångfald och inkludering kan dra nytta av att undersöka både organisationskultur och lärandesituationer som ämnar sprida kunskap och skapa medvetenhet om mångfald och inkludering bland medarbetare. Studien utgörs av två undersökningar i en teknikutvecklande organisation. Den ena undersöker hur en organisationskultur är mer eller mindre inkluderande för olika medarbetade i organisationen. En tematisk analys av fritextsvar från en medarbetarundersökning används. Resultatet visar aspekter och mönster i organisationskulturen och urskiljer processer som är mer eller mindre inkluderade för vissa medarbetare. Den andra undersökningen undersöker en lärandesituation som har till syfte att sprida kunskap och skapa medvetenhet om mångfald och inkludering bland medarbetare. Genom en analys synliggörs vilket kunskapsinnehåll som framförs. Kunskapsinnehållet kommer påverka lärandets potential för att förändra en organisationskultur. Hur kunskapsinnehållet kan utformas för mer ändamålsenligt förändringsarbete analyseras. En diskussion om hur lärande kan påverka organisationskulturen lyfter vikten av kollektiv kunskap och gemensam förståelse om strukturella ojämlikheter i organisationen.For organizations to harvest different knowledge, perspectives and ideas, it is essential for organizations to welcome people from different backgrounds and with different experiences to the organization and into organizational processes. Therefore, many organizations have implemented a change management for diversity and inclusion. The purpose of this study is to develop support for how change management for diversity and inclusion can benefit from an examination of both an organizational culture and a learning praxis that aim to develop knowledge and awareness of diversity and inclusion. The study provides two examinations in an organization of technical development. One investigate how an organizational culture can be inclusive or exclusive for different employees within the organization. Both a theoretical and an empirical thematic analysis of free text answers from an employee survey are used. The result shows aspects and patterns of organizational culture and distinguish processes that are inclusive or exclusive for different employees. The other examination evaluates a learning situation that aims to develop knowledge and awareness of diversity and inclusion among employees. Through an analysis, the content of the learning situation is shown. The content will affect the potential to change the organizational culture. How knowledge content can be designed for more appropriate change management is analysed. A discussion of how learning can change organizational culture, highlights the importance of collective awareness and of mutual understanding of structural inequality in organizations