Dematerializzazione del prodotto e nuovi driver di competizione

Il lavoro analizza come si \ue8 modificato il concetto di prodotto nel tempo. Tale concetto comprende oggi un sistema pi\uf9 o meno ampio di servizi, che si aggiungono al tradizionale supporto fisico. Questo cambiamento \ue8 s\uec il risultato dei cambiamenti della domanda, ma anche l\u2019esito delle recenti dinamiche competitive e delle discontinuit\ue0 tecnologiche. L\u2019analisi \ue8 il pretesto per evidenziare \u2013 grazie anche al ricorso a numerosi casi aziendali - come all\u2019aumentare della competizione e della progressiva dematerializzazione dell\u2019offerta prima e dell\u2019economia poi, vengano messi in discussione i criteri tradizionali con cui un tempo si definivano l\u2019offerta di un\u2019impresa e il relativo settore di appartenenza. All\u2019interno di tali dinamiche, sembra potersi infatti scorgere un fenomeno di leadership \u201cintersettoriale\u201d, da parte di imprese che si contraddistinguono per un\u2019architettura del sistema d\u2019offerta multidimensionale, non pi\uf9 confrontabile secondo i consueti canoni e le relative performance di mercato. Si tratta di realt\ue0 imprenditoriali che presidiano le nuove tecnologie in modo originale, assumendo un ruolo di \u201cdriver\u201d del comparto all\u2019interno di un settore \u201cdi livello superiore\u201d, trasversale rispetto a quelli tradizionali, che consente di crescere e di conquistare le preferenze della domanda in pi\uf9 mercati contemporaneamente, a partire dallo stesso concetto di offerta, in continua evoluzione. Sviluppatisi nell\u2019ambito di settori convergenti, queste imprese hanno una visione strategica che supera ogni confine settoriale e integrano capacit\ue0, competenze, soluzioni e saperi spesso in modo difficilmente intellegibile dai competitor settoriali