PENGARUH ATMOSFER TOKO, PROMOSI, LOKASI, DAN PELAYANAN TERHADAPKEPUTUSAN PEMBELIAN DI JM SUKARAMI PALEMBANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganaisispengaruh atmosfer toko, promosi, lokasi, dan pelayanan tershadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif. Pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan pengambilan sampel dilakukan pada 396 orang pelanggan JM Sukarami. Metode pengumpulan data dengan metode kuesioner dan metoda analisa data dengan analisis linier berganda. Untuk mengetahui keputusan pembelian dapat diukur dengan variabel atmosfer toko, promosi,lokasi, dan pelayanan. Objek penelitian ini adalah JM Sukarami Palembang. Hasil yang diperoleh dari perhitungan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,553 atau 55,3%. Berdasarkan hasil uji analisis regresi berganda diperoleh bahwa variabel atmosfer toko sebesar 0,122, variabel promosi sebesar 0,156, variabel lokasi sebesar 0,374, dan variabel pelayanan sebesar 0,19