Interkulturelle Öffnung der Verwaltung - ein interkommunaler Vergleich

Diese Diplomarbeit soll dazu beitragen, Veränderungsmöglichkeiten zu erarbeiten, die die Integration von Menschen mit Migrationshintergrund in der Kommune verbessern soll. Die überwiegende Anzahl von öffentlichen Dienstleistungen der alltäglichen Daseinsvorsorge wird von kommunalen Diensten erbracht. Ämter und Behörden gehören zu denjenigen gesellschaftlichen Einrichtungen, die vom Staat mit hoheitlichen Verwaltungsaufgaben betraut sind und durch das besondere Verhältnis von Bürger und Kommunalverwaltung geprägt werden. Da sich diesen Behördengängen in unserer Gesellschaft niemand entziehen kann, ist die Interkulturelle Öffnung der Verwaltung für Minderheiten, besonders für Migranten damit „eine Frage sozialer Gerechtigkeit und Gleichbehandlung“. Zum besseren Verständnis der nachfolgenden Ausführungen wird im zweiten Kapitel der Diplomarbeit zunächst ein historischer Rückblick gegeben, aus welchem sich die Ist-Situation sowie zukünftige Entwicklungsprognosen für die Bundesrepublik Deutschland und das Land Baden-Württemberg ableiten lassen. Kapitel drei beschäftigt sich mit dem Begriff der Integration sowie deren gesetzlichen Regelungen und der gesellschaftlichen Notwendigkeit für ein harmonisches Miteinander aller Menschen. Im vierten Kapitel liegt der Schwerpunkt des theoretischen Teils der Diplomarbeit: Mit verschiedenen Erklärungen des Begriffs der Interkulturellen Öffnung der Verwaltung soll die Komplexität dieser Thematik verdeutlicht und näher gebracht werden. Dabei wird die interkulturelle Öffnung sowohl nach innen, wie auch nach außen beleuchtet. Kapitel fünf umfasst den empirischen Teil der Arbeit. In diesem Kapitel wird der Weg vom Projekt zur nachhaltigen Umsetzung anhand eines interkommunalen Vergleichs aufgezeigt. Anschließend folgen im sechsten Kapitel Vorschläge und Empfehlungen für die kommunale Integrationspolitik. Im siebten und letzten Kapitel wird die Diplomarbeit mit einem Ausblick und einer Schlussbemerkung abgeschlossen