Noves perspectives en l'accés al document original

Els serveis d'obtenció de documents i préstec interbibliotecari constitueixen una peça clau de les biblioteques modernes. Moltes de les noves tecnologies han estat decisives en la dinamització dels seus processos i en la reducció del temps de resposta. El correu electrònic ha estat una de les principals innovacions tant pel que fa a la tramesa de les comandes com a la informació que és dóna als seus usuaris. En el present article s'analitzen els diferents mitjans de localització de documents des dels tradicionals catàlegs en paper o CDROM, fins a l'accés en línia. Es descriuen també les diferents possibilitats de recuperació d'aquests documents, en especial totes aquelles noves com la transferència de fitxers o la descarrega en línia així com els serveis de valor afegit com ara la distribució electrònica de sumaris. Finalment es realitza una petita descripció i comparació dels principals subministradors actuals, entre ells la British Library, INIST, UNCOVER, EBSCODOC, OCLC, KNAW, UMI, ISI, etc. | Interlibrary loans and the obtention of documents constitute one of the key areas of modern libraries. Many of the new technologies have been decisive in making library processes more dynamic and in reducing response time. Electronic mail has been one of the greatest innovations, not only with regard to the sending of requests, but also with respect to the information that it provides for its users. This paper analyses the different means available for location documents ranging from the traditional paper catalogues or CD-ROM's to on-line access. It also provides a description of the different possibilities for retrieving these documents once found, and more specifically, all of the new methods, such as the transfer of files or downloading on line, as well as those services which are of added value, such as the electronic distribution of summaries and reviews. Lastly, a short description and comparison of the current, main suppliers is presented, which includes, among other, the British Library, INIST, UNCOVER, EBSCODOC, OCLC, KNAW, UMI, ISI, etc