O estresse nosso de cada dia: estudo de caso sobre o estresse no trabalho em órgãos da administração pública

Since the second half of the XXth century, the approach of the mental load of job and stress drew attention organizations and researchers in search of a better understanding of the manners of reducing the pressures which affect the operators. Models for surveillance and prevention of the situations of stress at job were developed as tools of help to the dyking of this illness and how they can contribute to the visualization of stress to ameliorate situations. In the present study is introduced empirical researches led with public agencies of the State of Sao Paulo to prove working conditions of the civil servants, and to define borders for the observation of stress.A partir da segunda metade do século XX, a abordagem sobre as cargas psíquicas do trabalho e sobre o estresse vem atraindo a atenção de organizações e pesquisadores, em busca de uma maior compreensão sobre meios de reduzir os constrangimentos que afligem que os operadores. Modelos para prevenção e acompanhamento de situações de estresse no trabalho foram elaborados como ferramentas de auxílio na contensão dessa patologia, e podem contribuir para visualização de situações potencializadoras do estresse. No presente estudo serão apresentadas investigações empíricas realizadas junto a órgãos da administração pública do Estado de São Paulo, para verificação das condições de trabalho dos servidores públicos, delimitando fronteiras para a observação de situações de estresse