Quelles sont les attentes des personnes âgées de plus de 75 ans, concernant leur relation avec leur médecin traitant ?

Introduction : La définition de la médecine générale et le statut de médecin généraliste ont évolué ces dernières années. Les patients sont de plus en plus exigeants, est-ce également le cas au sein de la population gériatrique ? L’objectif de cette étude est d’étudier les attentes des personnes âgées de plus de 75 ans concernant leur médecin traitant. Méthodes : Une étude qualitative à l’aide d’entretiens individuels semi-dirigés par saturation de données a été menée à Marseille et dans le Var, afin de respecter un échantillonnage en variation maximale. Les entretiens ont été enregistrés à l’aide d’un dictaphone après recueil du consentement et explications des modalités de l’étude puis retranscrits. Le logiciel NVivo a permis une analyse du verbatim puis par théorisation ancrée en mettant en avant diverses catégories.Résultats : Les attentes des personnes âgées de plus de 75 ans sont nombreuses, réparties en différents thèmes : le rôle pivot du médecin généraliste que l’on consulte en premier recours et qui met en lien avec les spécialistes, ses compétences médicales, l’importance de l’examen clinique et des informations reçues, sa disponibilité notamment en cas d’urgence ainsi que ses qualités humaines et professionnelles. Discussion-conclusion : Des attentes comme l’humour, la sympathie, l’humilité et une disponibilité en cas d’urgence semblent communes au sein de la population générale. Les personnes âgées ont plus d’attentes concernant leur médecin traitant et sont en demande de soins, parfois utopiques. Son rôle de confident, un suivi régulier et une relation médecin-malade humaine et amicale basée sur la confiance, permettent d’aborder des thèmes plus subtils, tels que le vieillissement ou le maintien à domicile. Il existe une certaine nostalgiedu temps où les généralistes étaient disponibles à tout moment et endossait un rôle paternaliste. On retrouve aussi une certaine indulgence et une empathie envers cette profession. Est-ce un effet générationnel ou lié à l’âge de l’échantillon étudié