Quel est l'intérêt de la présence du médecin généraliste au chevet du patient en permanence de soins dans la prise en charge ambulatoire dans l'aire toulonnaise

La permanence de soins ambulatoires permet d’assurer un accès aux soins en dehors des heures de cabinet. L'intérêt et le rôle que le médecin généraliste y joue est l'objectif de cette thèse.Cette étude se déroule dans l’agglomération toulonnaise pour des consultations de coliques néphrétiques, céphalées fébriles et pleurs excessifs du nourrisson sur une période de six mois chez SOS Médecins.Après avoir quantifié le nombre de transferts aux urgences après consultations d’un médecin de PDSA, une évaluation sur le nombre d’hospitalisations post-consultations aux urgences et celles après consultations en PDSA sur la colique néphrétique à Hyères est réalisée.Les résultats révèleront un taux d’hospitalisations faible en heures PDSA correspondant à 10%. Sur les coliques néphrétiques, 31,3% des patients sont hospitalisés suite à une consultation aux urgences contre 13,6% pour une consultation en PDSA par un médecin généraliste. L’hospitalisation n’est pas conditionnée par la consultation préalable de SOS Médecins p-value>0.05. Dans une seconde partie, l'enquête qualitative sur un échantillon de 300 patients souligne leur satisfaction et confirme l’efficacité de la régulation. Enfin, un sondage sur la connaissance des patients rencontrés lors de mes gardes à propos de l’existence d'une régulation et de la PDSA a été effectué. Les réponses révèlent un manque d’informations qu’il semble important de palier.Le Médecin généraliste en PDSA sur l'aire toulonnaise permet donc de diminuer le flux des urgences grâce une régulation efficace et de faire bénéficier au patient d'un traitement rapide, efficace, en ambulatoire