KEPERCAYAAN MEREK (BRAND TRUST) E-COMMERCE DENGAN PEMBELIAN IMPULSIF (IMPULSE BUYING)

Pembelian impulsif merupakan fenomena yang sering terjadi di dalam setting bisnis e-commerce. Kepercayaan merek e-commerce ini merupakan salah satu variabel personal pemicu terjadinya pembelian impulsif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan merek e-commerce dengan pembelian impulsif. Penelitian ini merupakan penelitian non-eksperimental dengan menggunakan skala kepercayaan merek dan skala pembelian impulsif. Jumlah subjek dalam penelitian sebanyak 200 konsumen e-commerce berusia 20-30 tahun dengan metode quota sampling. Hasil dari analisis korelasi Pearson’s r menunjukkan bahwa ada hubungan positif dan signifikan antara kepercayaan merek dengan pembelian impulsif (r = 0.257, p = 0.000) yang berarti semakin tinggi kepercayaan merek e-commerce maka semakin tinggi pembelian impulsif yang dapat terjadi. Selain itu, kepercayaan merek e-commerce berpengaruh sebesar 6,6% terhadap pembelian impulsif