Multisensorisches Marketing: Beeinflussung der haptischen Weichheitswahrnehmung durch Musik

Musik kann strategisch eingesetzt werden, um bestimmte Effekte zu erzielen: Weiche (vs. harte / keine) Musik führt zu einer höheren Weichheitswahrnehmung sowie -erwartung, welche wiederum zu einer höheren Zahlungsbereitschaft und positiveren Einstellung zum Produkt beim Konsumenten führen. Vor allem im Textilbereich sollten Händler oder Ladenbesitzer den Einsatz von weicher Musik zur Generierung einer höheren Weichheitswahrnehmung oder -erwartung überdenken. Weiche Musik wirkt dabei aufgrund der Generierung von weichheitsbezogenen Assoziationen. Der Effekt von weicher Musik verschwindet, wenn sich Konsumenten des Einflusses von Musik bewusst sind