Strategi hubungan masyarakat dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Singosari

INDONESIA: Hubungan sekolah dan masyarakat adalah suatu proses komunikasi antara sekolah dan masyarakat dengan tujuan meningkatkan pengertian anggota masyarakat tentang kebutuhan pendidikan serta mendorong minat dan kerjasama para anggota masyarakat dalam rangka usaha meningkatkan mutu sekolah. Hubungan sekolah dengan masyarakat diartikan sebagai public relation yaitu hubungan timbal balik sekolah dengan warga masyarakatnya. Dalam proses pendidikan ada tiga lingkungan penting yang sangat berpengaruh yaitu keluarga, sekolah, dan masyarakat. Sebagai salah satu lingkungan terjadinya kegiatan pendidikan, masyarakat pengaruh yang sangat besar terhadap berlangsungnya segala aktivitas yang menyangkut masalah pendidikan terutama dalam meningkatkan mutu pendidikan. Penelitian ini di lakukan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Singosari dengan menggunakan Pendekatan Kualitatif Deskriptif, Prosedur pengumpulan data menggunakan langkah-langkah sebagai berikut: 1). Wawancara, 2). Observasi, 3). Dokumentasi. Sedangkan Analisis Data penulis menggunakan: 1). Reduksi Data, 2). Penyajian Data, 3). Verifikasi Penelitian ini bertujuan: 1) Untuk mendeskripsikan strategi perencanaan/pleaning strategi Urusan Hubungan Masyarakat (Humas) dalam meningkatkan mutu pendidikan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Singosari. 2) Untuk mendeskripsikan strategi proses atau pelaksanaan Urusan Hubungan Masyarakat (Humas) dalam meningkatkan mutu pendidikan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Singosari. 3) Untuk mendeskripsikan strategi evaluasi Urusan Hubungan Masyarakat (Humas) terhadap peningkatan mutu pendidikan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri 1 Singosari. Dalam Penelitian ini diperoleh kesimpulan: 1)strategi perencanaan/pleaning Hubungan Masyarakat meliputi (a) merumuskan strategi dengan mempertimbangkan jumlah jam kerja, prioritas, penentuan waktu, sumberdaya, peralatan, dan anggaran atau pembiayaan (b) merumuskan masalah (c) menganalisis masalah (d) menyusun program. 2) strategi perencanaan atau prose Hubungan Masyarakat meliputi: (a) bagian Humas internal terdiri dari: (1) penanganan keluhan pelanggan (2) beasiswa atau BKM (3) kegiatan sekolah seperti: wisuda, halal bi halal, reuni, silaturrahmi, rekreasi (4) penerimaan tamu dari luar (5) pengukuran kepuasan pelanggan (b) bagian humas exsternal terdiri dari MOU dengan : UM, Koramil, Kostrad, Yongkaf, CSR, Batayon, Corprit, Babinsa, Kepolisian, Rumah Sakit, dan Sekodan. 3) strategi evaluasi Urusan Hubungan Masyarakat (Humas) terdiri dari: (a) strategi evaluasi perencanaan atau pleaning (b) strategi evaluasi proses atau pelaksanaan (c) strategi efek ENGLISH: The Relationship between school and community is a process of communication between school and community with the aim of increasing the understanding of community members about education needs and encouraging the interest and cooperation of community members in order to improve the quality of school. School relations with the community is defined as public relations is a reciprocal relationship between school and community members. In the education process there are three important environments that are very influential that is family, school, and society. As one of the environments of educational activities, the community has a huge influence on the ongoing activities of education, especially in improving the quality of education This research done in junior high school state 1 Singosari. This research is used descriptive qualitative approach. In collecting Data, the writer are using some steps 1. Interview 2.Observation 3.Documentation. and for data analysis the writer using 1.Data reduction 2.Data serving 3.Verification This research has some purposes : 1. To describe the planning of public relationship strategy to improve the quaity of education quality in junior high school state 1 singosari. 2.To describe the process strategy or the implementation of the business in public relationship to improve the quality of education quality in junior high school state 1 singosari. 3. To describe the evaluation strategy public relationship to improve the quality of education quality in junior high school state 1 singosari. In this research will be get some conclusions: 1) Planning strategy of public relationship are including: (a) formulate the strategy bu considering the total of time work, priority, time scheduling, source, tools, defrayal or money estimate. (b) Problem formulation (c) problem analysis (d) program scheduling. 2) planning strategy of pubic relationship or process of public relationship are including: (a) internal of public relationship are consist of (1) handling customer complaint (2) scholarship or BKM (3) school activity such as: graduation, halal bi halal, reunion, meet and greet, recreation (4) outside guess accetance (5) calculating customer satisfied (b) eksternal of public relationship are consist of MOU with: Malang University (UM), Military Eadquarter at the ward level, Kostrad, Yongkaf, CSR, Batayon, Corprit, Babinsa, police force, Hospital and Sekodan. (3) Evaluation strategy problem of pub;ic relationsip are consist of: (a) evaluation planning strategy (b) evaluation process strategy or realization (c) effect strategy