Perancangan Sistem Informasi Manajemen pada PT. Prasetya Pratama Jaya Farma

PT. Prasetya Pratama Jaya Farma adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distributor obat-obatan. Sebagai perusahaan yang sedang berkembang maka PT. Prasetya Pratama Jaya Farma membutuhkan suatu sistem informasi yang cepat dan tepat untuk mendukung proses pengambilan keputusan. Sistem informasi yang ada saat ini ini belum terstruktur dengan baik sehingga mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak efisien. Dari evaluasi yang dilakukan maka dapat di ketahui permasalahan yang ada pada PT. Prasetya Pratama Jaya Farma adalah pelayanan terhadap pelanggan kurang memuaskan karena lambat dalam mencari informasi yang diperlukan oleh pelanggan, lambat dalam menyiapkan pesanan pelanggan, kesulitan untuk mendapatkan informasi yang diperlukan secara cepat dan tepat, serta keluhan pelanggan terhadap lamanya menunggu keputusan saat terjadi transaksi. Agar permasalahan tersebut dapat diatasi maka dilakukan perbaikan pada struktur organisasi, job description,sistem dan prosedur serta dilakukan perancangan database. Dengan tindakan perbaikan yang dilakukan maka diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mempercepat proses persiapan pesanan pelanggan, mempermudah dan mempercepat dalam mencari informasi yang diperlukan, dan mempercepat proses pengambilan keputusan saat terjadi transaksi dengan pelanggan