A qualitative study of how a distributed project conducted using Scrum

I dagens samhälle är företag globala och kan ha kontor på olika ställen i världen. Det blir då allt mer vanligt att projekt bedrivs på olika platser, så kallade distribuerade projekt, dessa kan vara allt från olika städer inom länder till över nationers gränser. Det används både traditionella metoder så som Vattenfallsmodellen till nya flexibla metoder som till exempel agila metoder. Hur påverkas arbetet när ett projekt är distribuerat, alltså att en projektgrupp är utspridd på olika platser? Detta försvårar möjligheten till att skapa bra projekt, något vi belyser och försöker hitta lösningar på. Aspekter som kan spela in är svårigheter med kommunikation och interaktion samt tidsmässiga, språkliga och kulturella problem. Kommunikationsföretaget Riksnet är i behov av en ny webbplats. De är intresserade av det agila tillvägagångssättet då de idag inte arbetar med någon speciell metod inom företaget. De vill implementera den agila metoden Scrum vid skapandet av denna webbplats. Scrum lyfter fram individer och interaktion framför processer och verktyg vilket underlättas vid fysisk interaktion. Att Riksnet befinner sig i Umeå och vi i Göteborg leder till att ett sådant projekt blir distribuerat. Detta ger oss följande frågeställning: Vilka problem uppstår vid distribuerad Scrum och hur påverkar de det agila manifestets riktlinjer? För att besvara frågeställningen genomfördes litteraturstudier, intervjuer samt en fallstudie där vi arbetar med Scrum i ett distribuerat projekt. På fallstudien bedrivs aktionsforskning. Utifrån de upptäcker som gjordes i fallstudien ser vi till problem som kan uppstå vid distribuerad Scrum samt om det agila manifestet inte följs. De upptäcker som gjorts ställs mot befintlig litteratur samt intervjuer och utgör rapportens resultat. Upptäckterna ledde fram till generella riktlinjer som är tänkta att fungera för företag liknande Riksnet.Today many companies are global and can exist all over the world. It is more common that projects are conducted in different locations, from various cities in a country to nations in different parts of the world. To manage projects both traditional practices such as the Waterfall method and new flexible methods known as agile methods are used. How is the process affected when a project is distributed, when the team is scattered in different places? This makes it difficult to create a good project, something we will discuss and try to find solutions for. Aspects that can affect the project are difficulties with communication, interaction, timing, language and cultural problems. The company Riksnet which deals with communication is in need of a new website. They are interested in the agile approach as they are not working with any particular method within the project. They want to implement the agile method Scrum for the creation of their website. Scrum emphasizes individuals and interactions over processes and tools, which is facilitated by physical interactions. Riksnet who are located in Umeå while we are located in Gothenburg means that the project will be distributed. This gives us the following question: What problems arise in distributed Scrum and how do they affect the guidelines of the Agile Manifesto? To answer the question we conducted literature reviews, interviews and a case study in which action research was conducted. Based on the finds made in the case study we look at problems that can arise in distributed Scrum and if the Agile Manifesto were broken. The discoveries that were made were put against existing literature and interviews and are the result of this report. The discoveries are leading to general guidelines that are supposed to work for companies like Riksnet