ANALISIS KUALITAS PRODUK PADA PROSES CETAK DENGAN METODE FAULT TREE ANALYSIS (FTA) (STUDY KASUS DI CV. X SURABAYA)

Beberapa masalah yang biasa dihadapi oleh sebagian besar industri manufaktur di Indonesia adalah perusahaan yang mampu bertahan hidup dalam kompetisi bisnis yang semakin ketat antara lain produk yang mereka produksi selalu tidak sempurna serta perusahaan harus mampu memberikan jaminan kepada konsumen bahwa produk yang dihasilkan adalah produk yang berkualitas. Sehingga mempunyai jaminan pada konsumen bahwa produk yang dilemparkan ke pasaran memiliki mutu atau kualitas yang baik sehingga manajemen kualitas dari perusahaan berorientasi untuk terus menerus berupaya meningkatkan kualitas. CV. X merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang percetakan yang berusaha meningkatkan kualitas hasil cetakan serta menekan cacat yang ada. Namun pada kenyataannya sekarang ini, dalam proses produksi cover buku sering terjadi kecacatan yang cukup banyak sehingga sering terjadi komplain dari sejumlah penerbit. Untuk menghasilkan produk hasil cetak yang berkualitas tinggi CV. X melakukan pengendalian kualitas dengan langkah awal berupa pengidentifikasian kecacatan produk agar dapat mengurangi kesalahan pada proses cetak seminimal mungkin. Kecacatan yang sering terjadi pada proses cetak CV. X adalah cetakan meleset, cetakan tidak penuh, cetakan meluber, cetakan terjadi flek, dan cetakan lengket. Tujuan dari dari penelitian ini adalah untuk menjawab pokok permasalahan yang telah disampaikan di atas, yaitu mengetahui cacat produk pada proses cetak CV. X dan memberikan correction action untuk melakukan pencegahan dan mengurangi potensi penyebab kecacatan produk. Berdasarkan hasil penelitian bahwa jenis cacat yang berpotensi untuk diadakan analisa yaitu, jenis kecacatan Cetakan Lengket probabilitasnya 0,0161 (1,61%). Cetakan Meleset probabilitasnya 0,093 (9,3%). Cetakan tidak Penuh probabilitasnya 0,061 (6,1%). Cetakan Terjadi Flek probabilitasnya 0,004 (0,4%), dan untuk Cetakan Meluber probabilitasnya 0,0022 (0,22%). Usulan perbaikan untuk perusahaan berdasarkan Correction Action dilakukan pada jenis cacat yang memiliki probabilitas lebih dari 1% yaitu pada jenis kecacatan Cetakan Lengket, Cetakan Meleset, dan Cetakan tidak Penuh. Kata kunci : Pengendalian Kualitas, mass production, Probabilitas, Fault Tree Analysis, Correction Action