PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUM PEGADAIAN DINOYO TANGSI SURABAYA

Pegadaian sebagai salah satu BUMN, turut berpartisipasi membantu program pemerintah dalam rangka meningkatkan kesejahteraan masyarakat kecil dan menengah melalu jasa layanan kreditnya dengan jaminan gadai dan fidusia. Peran Pegadaian selama ini telah terkenal sebagai mitranya wing cilik (Rakyat Kecil) dengan motto layanan “mengatasi masalah tanpa masalah”. Fenomena yang terjadi di lapangan sehubungan dengan motivasi belajar menunjukkan bahawa masih dijumpai peserta diklat yang menunjukkan perilaku sebagai berikut, datang terlambat dan lambat dalam melaksanakan tugas-tugas kegiatan menunjukkan gejala emosional yang wajar seperti : pemarah, mudah tersinggung dan kurang gembira dalam menghadapi situasi tertentu. Hal ini mengindikasikan bahwa dengan kuantitas siswa diklat yang banyak tidak diikuti dengan kualitas yang bagus artinya kegiatan pendidikan dan pelatihan ini memberikan cermin tentang bagaimana prestasi siswa diklat yang kian menurun, faktor seperti ini haruslah dikaji ulang dan faktor-faktor yang mempengaruhinya dalam proses pendidikan dan pelatihan dalam perusahaan Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada Perum Pegadaian Dinoyo Tangsi Surabaya sebanyak 104. Pengambilan sampel mengunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 82 responden. Data yang dipergunakan adalah data primer yaitu data yang berdasarkan kuisioner hasil jawaban responden. Sedangkan analisis yang dipergunakan adalah Partial Least Square (PLS) Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan : 1) dalam pengelolaan karyawan bahwa pendidikan dan pelatihan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja kerjanya dalam perusahaan. 2) merasa dihargai akan hasil kerjaan maka motivasi karyawan dapat meningkatkan kinerja kerjanya dalam perusahaan Keywords : Pendidikan Dan Pelatihan, Motivasi dan Kinerja Karyawa