PROSEDUR PENANGANAN SURAT DI BAGIAN TEKNIKAL PADA PT INDOSAT Tbk SOLO

Perubahan diabad informasi saat ini mungkin tidak terbayangkan oleh kita semua.Perubahan yang terjadi di berbagai sektor begitu dramatis dan banyak mengubah hubungan antara sisi kehidupan manusia. Akselerasi perubahan begitu terasa, dibalik perubahan tersebut terdapat peran teknologi telekomunikasi dan informasi yang sentral. Sebuah teknolog yang mampu membalikkan kondisi yang tidak terbayangkan sebelumnya menjadi sesuatu yang cepat usang diera ini. Sehingga perusahaan yang bergerak disektor jasa khususnya jasa telekomunikasi memegang peran yang cukup penting dalam dunia bisnis. Teknologi informasi dan informasi kini telah menjadi tools yang sangat efektif untuk mengubah efisiensi dan efektifitas interaksi manusia. Akselarai percepatan perubahan teknologi dengan tujuan melahirkan tools untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas interaksi begitu cepat dan sulit diprediksi. Dalam perkembangan saat ini, teknologi komunikasi dan informasi tidak hanya menjadi instrument peningkatan efektifitas dan efisiensi bisnis tetapi juga telah menjadi area bisnis yang manggiurkan yang nantinya diperebutkan para pelaku bisnis karena potensi luar biasa yang dikandungnya. Namun, mesti diperhatikan pelayanan yang akan diberikan kepada para konsumen, jangan hanya memikirkan untung yang akan diperoleh. Maka dari itu setiap perusahaan yang bergerak dibidang telekomunikasi mesti memperhatikan layanan kepada para pengguna jasa tersebut. Salah satunya rangka mencapai tujuan yang direncanakan dan dapat menguntungkan ke dua belah pihak. Oleh karena itu setiap perusahaan, baik perusahaan jasa telekomunikasi seperti Indosat ini dituntut untuk dapat membuat prosedur kerja yang dapat dilaksanakan dengan baik. Sehingga akan memudahkan bagi pekerja vendor untuk menjalankan tugas, dalam jangka waktu yang sudah ditentuka