Contribución socioeconómica de la entidad promotora de salud cóndor S.A. EN LA ciudad de san Juan de Pasto año 2006.

Las Empresas Promotoras de Salud del régimen subsidiado surgieron como una solución dentro de la seguridad del riesgo de salud planteado en el sistema de salud para los colombianos pobres, a ellos se les debe garantizar atención y en especial una solución para obtener y mantener un adecuado nivel de calidad de vida y bienestar, manteniendo la salud de estas personas y rompiendo las cadenas que unen a la pobreza con los estados mórbidos y la falta de salud, teniendo en cuenta los objetivos que tienen destinados los recursos financieros para ser invertidos en esta población. Este estudio muestra la labor que realiza la EPS Salud Cóndor en la ciudad de San Juan de Pasto evidenciando el cumplimiento normativo y permitiendo a la entidad consolidarse como una organización comprometida a mejorar la calidad de vida de sus afiliados. La medición de la satisfacción de usuarios se constituye en un pilar fundamental del Sistema de Calidad de la entidad, la cual debe reconocer que con la evolución del Sistema General de Seguridad Social en Salud, el afiliado tiene cada vez mas conocimiento y cuenta con las herramientas jurídicas para usar sus derechos, algunos de ellos son: el derecho de petición, la acción de tutela, la acción de cumplimiento, el sistema de quejas y reclamos, las alianzas de usuarios, los comités de participación comunitaria, entre otros. La EPS Salud Cóndor es líder en la ciudad en cuanto a empresa promotora de salud y administrador del régimen subsidiado, su comportamiento es estable y brinda confianza a sus afiliados y a la vez se convierte en una alternativa para las personas que acceden por primera vez al régimen subsidiado en la ciudad de San Juan de Pasto, asimismo, la EPS Salud Cóndor S.A. se proyecta a través del mejoramiento continuo, el ajuste y optimización de sus procesos dentro de un sistema de garantía de calidad para afrontar el reto de seguir siendo la EPS mas representativa en el municipio