Visual Management - Quality and community

Byggbranschen är en tillverkningsindustri som skiljer sig från andra tillverkningsindustrier.Hårda krav på slutprodukten, tillfälliga fabriker och en varierande efterfrågan görbyggbranschen till en unik bransch. För att balansera alla intressenter och samtidigt tillgodosebefolkningen med tak över huvudet och en god infrastruktur ställs branschen inför många ochsvåra utmaningar.Likt alla tillverkningsindustrier så strävar även byggbranschen mot högre kvalitet. Högrekvalitet på produkten samt processen. Det visar sig att ökad kvalitet minskar totalkostnad, gerbättre arbetsmiljö samt är bättre för klimatet. För att erhålla högre kvalitet i verksamhetenanvänds olika typer av kvalitetsverktyg. I den här rapporten utreds hur visuell styrning, somkvalitetsverktyg, bidrar till ökad kvalitet och gemenskap.Visuell styrning handlar om att utnyttja människans visuella inlärningsförmåga och inteendast utnyttja den auditiva. Fenomenet finns runt oss hela tiden, t.ex. trafikskyltar, menyerpå restauranger, reklamskyltar osv. Men att på djupet granska och optimera verktyget för detavsedda ändamålet har visat sig ge goda effekter på arbetsmiljön, processen ochslutprodukten.Examensarbetet är uppbyggt av en litteraturstudie, intervjuer, enkäter och observationer.Syftet med arbetet är att ge en bild av den upplevda effekten av kvalitetsverktyget ochundersöka om det finns förbättringsområden.Utifrån resultatet används visuell styrning i mindre utsträckning vid mindre projekt menverktyget är uppskattat bland både yrkesarbetare och tjänstemän. Det konstateras dock atteffekterna av verktyget är ett resultat av engagemanget bakom användandet. Hälften avtjänstemännen önskar mer utbildning och stöd i visuell styrning men de poängterar också attanvändandet måste vara projektanpassat och att användaren hittar ett eget arbetssätt som dentrivs med.The construction industry is a manufacturing industry that differs from other manufacturingindustries. Hard demands on the end product, temporary factories and varying demand makethe construction industry a unique industry. To balance all stakeholders while at the same timesupplying the people with roof over their heads and a good infrastructure, the industry facesmany and difficult challenges.Like all manufacturing industries, the construction industry is also aiming for higher quality.Higher quality of the product as well as the process. It turns out that increased quality reducestotal cost, provides better work environment and is better for the climate. In order to obtainhigher quality in the business, different types of quality tools are used. This report investigateshow visual management, such as quality tools, contributes to increased quality andcommunity.Visual management involves human visual learning ability and not only utilizing the auditory.The phenomenon is around us all the time, for example traffic signs, menus in restaurants,billboards, etc. However, in-depth review and optimization of the tool for the intendedpurpose has been shown to have a good impact on the work environment, process and endproduct.The project work is based on a literature study, interviews, questionnaires and observations.The purpose of the work is to provide a picture of the perceived effect of the quality tool andto investigate if there are improvement areas.Based on the results, visual control is used to a lesser extent in smaller projects, but the tool isappreciated by both officials and craftsman. However, it is noted that the effects of the toolare the result of the commitment behind the use. Half of the officials want more education andsupport in visual management, but they also point out that the use must be project-orientedand that they also find a custom way of working