CALIDAD TOTAL EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA HYUNDAI CANTÓN MANTA, AÑO 2016.

LA EMPRESA HYUNDAI SE HA MANTENIDO EN EL MERCADO COMERCIAL POR MUCHOS AÑOS Y DEBIDO A LA COMPETENCIA EXISTENTE HOY EN DÍA, TIENEN QUE DESTACAR Y DAR UN VALOR AGREGADO A SUS CLIENTES, A SU PRODUCCIÓN Y SOBRE TODO PREOCUPARSE POR LA CALIDAD TOTAL DE LA EMPRESA, POR LA PROYECCIÓN HACIA EL MERCADO, PROMOCIONANDO UNA EMPRESA SERIA, SEGURA Y CONFIABLE...LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL ANALIZAR CONCEPTUALMENTE LAS VARIABLES CALIDAD TOTAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA HYUNDAI DEL CANTÓN MANTA. CON ESTE ESTUDIO SE PRETENDE POTENCIAR UN MEJOR PROCESO EN CALIDAD TOTAL Y EL LOGRO DE SATISFACER EL SERVICIO A TODOS LOS CLIENTES; SEAN ESTOS INTERNOS COMO EXTERNOS DE LA EMPRESA..