DESAFIOS das Situações de Trabalho Num Hospital Universitário Federal: Estudo Com Profissionais de Enfermagem da Unidade de Urgência e Emergência.

O presente estudo teve como objetivo analisar as situações de trabalho dos profissionais de enfermagem - enfermeiros e técnicos de enfermagem - lotados na Unidade de Urgência e Emergência (UE) de um Hospital Universitário Federal situado no estado do Espírito Santo. Trata-se de uma investigação com abordagem qualitativa, realizada por meio de levantamento documental, entrevista semiestruturada e individual com 16 participantes, sendo 08 enfermeiros e 08 técnicos de enfermagem, e observação participante com geração de diário de campo por um período aproximado de 3 meses. A pesquisa teve a Ergologia como perspectiva teórico-analítica. As análises realizadas possibilitaram identificar vários desafios presentes nas situações de trabalho, destacam-se: a falta de estrutura física e de material no setor, o absenteísmo de membros da equipe de trabalho. Os resultados foram tratados por meio da análise de conteúdo, gerando as seguintes categorias a posteriori: a) Os Saberes em cheque: um desconforto intelectual; b) Os valores presentes nas atividades cotidianas; c) O uso de si envolto nas normalizações do trabalho. Concluiu-se que o trabalho está ancorado em normas e rotinas específicas, porém há desafios e situações imprevistas a serem enfrentadas pelos profissionais num meio que é sempre infiel, tais situações são contornadas pelos profissionais de enfermagem da UE fazendo uso do corpo-si, o qual está pautado, principalmente, nos saberes individuais e coletivos, saberes práticos e teóricos, e ainda nos valores que possuem ou foram compartilhados entre os pares no processo de trabalho