Du repérage des compétences à la formation professionnelle : le cas des métiers de la propreté

International audience2 La recherche présentée dans cet article porte sur la formation à l'écrit des adultes peu ou pas qualifiés ni diplômés. Nous avons mené cette recherche dans le cadre de notre thèse de doctorat (Chinours-Lachaud 2011). Cette étude trouve son origine dans notre expérience de formatrice auprès d'employés dits en difficulté avec l'écrit. En nous rendant sur les postes de travail pour déterminer leurs besoins de formation, nous avons constaté que ces employés mobilisent des compétences techniques. Nous nous sommes alors interrogée sur le lien éventuel que l'on pourrait établir entre ces compétences et celles que l'on cherche à leur faire acquérir concernant l'écrit. Cette question se situe au départ de notre recherche. Ainsi, nos objectifs étaient de repérer les traces de littéracie sur les lieux de travail ainsi que les compétences des employés, relatives à l'usage de l'écrit en milieu professionnel. Après avoir exposé l'arrière plan théorique, nous présentons notre méthodologie de recherche puis les principaux résultats relatifs aux compétences de ces employés, sous l'angle du langage et plus particulièrement des écrits professionnels