Maîtrise de la chaîne logistique et relation de franchise : une perspective de recherche prometteuse

International audienceSince the 1980s, the franchise relationship has given rise to numerous investigations in marketing and distribution. It refers to a contract between legally independent companies, the franchisor and franchisees. The franchisor owns a brand and/or concept, while franchisees exploit the franchisor's brand and/or concept. In the managerial literature, this inter-organizational collaboration is often analyzed from the financial and commercial point of view. On the other hand, the logistics point of view has been rarely addressed in this literature. Beyond its procurement and distribution function, we need to know if the logistics management offers a source of competitive advantage over the competitors, and the conditions under which value-added supply chains make franchise network more attractive to franchisees. The programmatic article indicates the presence of a promising research perspective at this level and highlights the issues at stake.Depuis les années 1980, la relation de franchise a donné lieu à de nombreuses investigations dans le domaine du marketing et de la distribution. Elle fait référence à un contrat qui lie des entreprises juridiquement indépendantes, le franchiseur et les franchisés. Le franchiseur est propriétaire d'une marque et/ou d'un concept, tandis que les franchisés exploitent cette marque et/ou ce concept. Dans la littérature managériale, cette collaboration inter-organisationnelle est souvent analysée sous les angles financiers et commerciaux. En revanche, l'angle logistique y est très peu abordé. Au-delà de sa fonction d'approvisionnement et de distribution, nous devons savoir si le management de la logistique offre un avantage concurrentiel vis-à-vis des concurrents, et les conditions dans lesquelles les chaînes logistiques à valeur ajoutée rendent le réseau de franchise plus attractif pour les franchisés. De nature programmatique, l'article indique la présence d'une perspective de recherche prometteuse à ce niveau et en souligne les enjeux