Medición de la satisfacción laboral en las empresas de servicio. Caso: El Surco Cuenca, Ecuador

26 p.La satisfacción laboral dentro del ámbito social y laboral es muy importante para una empresa, si una persona se siente feliz en su lugar de trabajo, con los compañeros y gente que le rodea día a día, va a tener un buen desempeño porque existe un ambiente sano, todo esto va ligado a la productividad y desarrollo de una organización. El hecho de tener claro los sentimientos de los integrantes que pertenecen a una organización, es necesario, para saber que actitudes genera el lugar de trabajo en los colaboradores, que pueden ser de tipo positivos o negativos, esto es de suma importancia para el líder o líderes de la organización El Surco, ya que da indicios de las debilidades de la empresa. El conocimiento de los niveles de satisfacción laboral de cada uno de los trabajadores en cada departamento de la organización, permite considerar muchos aspectos sobre todo los negativos, que serían los factores que las personas de los altos mandos podrían mejorar mediante la aplicación de estrategias o planes de acción. Esto con el fin de tener un ambiente saludable, y que los trabajadores sientan que son considerados como parte importante dentro de El Surco, por lo tanto, se busca mejorar la satisfacción laboral, para de este modo tener mejores resultados laborales y al mismo tiempo ellos se sentirán mejor