Yrityksen maine työntekijöiden näkökulmasta : Yritys X:n toimipisteissä

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää yrityksen maineen merkitystä työnhaussa. Tavoitteena on tuottaa tietoa yrityksen maineen vaikutuksesta työnhakijalle työnhaussa ja työntekijän kokemuksista yrityksen maineenkuvasta työssä aloitettuaan. Kohdeyrityksenä ovat Yritys X:n neljä toimipistettä. Teoriaosuudessa käsitellään maineen rakennetta, muodostumista ja muuttumista sekä maineen, brändin ja imagon eroja. Lisäksi teoriaosuudessa tarkastellaan menestymistä ja johtajuutta toimialalla, maineen keskeisiä sidosryhmiä sekä työntekijöiden merkitystä yrityksessä ja maineen hallinnassa. Empiirisessä osassa tutkimusmenetelmänä käytettiin sähköistä kyselyä. Kyselyn linkki lähetettiin henkilökohtaisesti jokaiselle toimipisteessä työskentelevälle myyjälle. Tutkimustuloksista kävi ilmi, että työntekijät pitivät yrityksen mainetta hyvänä. Mielikuvat olivat muuttuneet vastaajilla positiivisesti yrityksestä rekrytointiprosessin jälkeen. Ilmapiiri, työyhteisö ja luotettavuus kasvoivat haastattelun jälkeen verrattuna ensimmäiseen mielikuvaan yrityksestä. Osa-alueet ovat myös tärkeimpiä puolia työntekijöille työn aloitettuaan, jonka vuoksi he työskentelevät yrityksessä. Kehittämistarpeita oli rekrytointiprosessissa, jossa yrityksen toiminnasta ja tuotteista kertomalla työnhakija saisi enemmän tietoa yrityksestä ja laajemman käsityksen yrityksen maineesta.The purpose of the thesis is to find out about the importance of company reputation in job search. The aim is to provide information on the impact of the company's reputation on the jobseeker's job search and the employee's experience about business image after starting to work in the company. The target companies are the offices of Company X. The theoretical part deals with the structure, formation and transformation of reputation, as well as the differences between reputation, brand and image. In addition, the theory section examines the importance of employees in the company and reputation management. An electronic questionnaire was used as a research method in the empirical part. The questionnaire link was sent to each sales person personally by a message. The results of the research showed that the employees felt the company's reputation good. The image the respondents had of the company had changed positively after the recruitment process. The atmosphere, work community and reliability increased after the interview compared to the first impression of the company. Subdivisions are also the most important aspects to employees, which is why they work in the company. Development needs were detected in the recruitment process, during which job seekers should be told about the company's activities and products. The job seeker would get more information about the company and a wider understanding of the company's reputation