Yrityksen maineen merkitys rekrytoinnissa WorkPower Oy:ssä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka suuri merkitys yrityksen maineella on rekrytointiprosessissa. Tutkimuksen tavoitteena oli teoriaperustaan sekä tutkimustuloksiin perustuen saada selville, mitkä yrityksen maineen ja työnantajakuvan tekijät ovat merkittäviä työnhakijalle, jotta tulokseksi saadaan houkutteleva työnantajakuva työmarkkinoilla. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajayrityksenä toimi WorkPower Oy ja yrityksen vuokratyöntekijät opinnäytetyön tutkimusjoukkona. Opinnäytetyön teoriaperustassa käytiin läpi maineen ja työnantajakuvan merkitystä rekrytoinnissa, positiiviseen työnantajakuvaan johtavia eri tekijöitä, maineen syntyä ja rakentumista sekä rekrytointia tarkemmin, rekrytointiprosesseja, rekrytoinnin juridisia seikkoja sekä viestintää rekrytoinnissa. Teoriaperustassa tarkasteltiin myös yrityksen maineen suhdetta sidosryhmiin, sekä brändin ja imagon merkitystä ja rakentumista yrityksissä. Tutkimus suoritettiin sähköisen kyselylomakkeen muodossa WorkPower Oy:n 981 aktiiviselle vuokratyöntekijälle. Kyselyyn vastasi 90 työntekijää, jotka vastasivat 26 lomakkeessa olleeseen strukturoituun kysymykseen. Kyselyn avulla pyrittiin selvittämään opinnäytetyön pää tutkimuskysymystä eli, kuinka suuri merkitys on yrityksen maineella uusien työntekijöiden rekrytoinnissa. Tämän lisäksi haluttiin selvittää WorkPower Oy:n työnantajakuvan tilannetta, sen suhdetta rekrytointiprosessiin, sekä yrityksen sosiaalisen median kanaviin. Kysely lähetettiin toimeksiantaja yrityksen vuokratyöntekijöille keväällä 2018, jonka vastaukset analysoitiin SPSS ohjelmiston avulla sekä vastausraporttien muodossa. Tutkimustulokset osoittivat, että yrityksen maine on merkityksellisessä asemassa rekrytoinnissa työnhakijoiden näkökulmasta ja hyvämaineinen yritys on kiinnostava työmarkkinoilla. Hyvämaineisen yrityksen työnhakuprosessiin vastaajat kokivat myös panostavansa enemmän, työhakemuksen kirjoittamisesta lähtien. Positiivista työnantajakuvaa rakensi WorkPower Oy:llä muun muassa onnistunut työhaastattelu, mutta yrityksen sosiaalisen median taas ei koettu lisäävän yrityksen houkuttelevuutta työnantajana. Sosiaalinen media nähtiin kuitenkin merkittävänä osana yritysten työnantajakuvaa ja vuokratyöntekijät kokivat myös tärkeäksi itse päästä vaikuttamaan maineeseen positiivisesti. Kehittämiskohteena WorkPower Oy:ssä voitaisiin jatkotutkimuksena kartoittaa vuokratyöntekijöiltä sosiaalisen median niitä tekijöitä, jotka houkuttelevat työnhakijoita, sekä parantavat yrityksen työnantajakuvaa. Vuokratyöntekijät voitaisiin mahdollisuuksien mukaan myös osallistuttaa kehitysideointiin ja näin ollen hyödyntää työntekijöiden kiinnostusta vaikuttaa työnantajansa maineeseen positiivisesti, joka kävi tutkimuksen tuloksista ilmi.The purpose of this thesis was to study the significance of a company’s reputation in a recruitment process. Based on the applied theory and derived research results, the goal of this study was to find out which reputational and employer image factors were of importance to the applicant in order to develop a compelling company image in the labor market. This thesis was commissioned by WorkPower Oy and the company’s leased employees comprised the sample group. The theory part of this text examines reputation and the significance of employer image in recruitment, factors leading to a positive employer image, the development and evolution of reputation, recruitment in more detail, recruitment processes, juridical issues and recruitment communications. The relation of a company’s reputation to stakeholders, the relevance and development of brand and image were also reviewed in the theory part of the text. The study was conducted via an electronic survey to WorkPower Oy’s 981 active agency workers. A total of 90 employees answer, in the survey and answered 26 structured questions in the questionnaire. The purpose of the survey was to address the primary research question – How significant is the employer reputation in recruiting new employees. In addition, the survey examined WorkPower Oy’s employer image situation, how it relates to the recruitment process and the company’s social media channels. The survey was sent to the commissioner’s leased employees in spring 2018 and the data was analyzed with the Statistical Package for Social Science (SPSS) software and answer reports. The results indicated that, according to the applicants, company reputation is in a meaningful position in recruitment and a company with a good reputation is interesting in the labor market. The applicants also felt that they put more effort in to a recruitment process conducted by a company with a good reputation, starting from writing the job application. At WorkPower Oy, the applicants felt that a successful and working job interview was a positive element in the company’s employer image. However, WorkPower Oy’s social media channels were not considered as increasing the company’s attractiveness as an employer. Social media was nevertheless seen as a meaningful part of a company’s employer image. The leased employees also felt important to be able to generate a positive influence on the employer’s reputation. As a development point in WorkPower Oy, could to be find out the factors of social media that attract jobseeker’s and improve the company’s employer image. Agency workers could wherever possible get involved in the development planning and throught that take advantage employees’ interest in influencing their employer’s reputation positively, which came out from results of survey