Suomalaisten pk-yritysten haasteet kansainvälisessä liiketoiminnassa

Kansainvälinen liiketoiminta on huomattavasti haastavampaa kuin pelkästään kotimaan markkinoilla toimiminen. Kansainvälistyminen vaatii yrityksiltä monenlaisia resursseja, kuten pääomaa ja osaavaa henkilöstöä. Kansainvälisen liiketoiminnan onnistuminen edellyttää huolellista suunnittelua ja päämäärätietoisuutta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia haasteita suomalaiset pk-yritykset kohtaavat aloittaessaan kansainvälistä liiketoimintaa. Kansainvälisellä liiketoiminnalla tarkoitetaan tässä opinnäytetyössä vientiä. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin kansainvälistymispalveluita tarjoavien toimijoiden tunnettuutta. Näiden tietojen avulla toimeksiantaja pystyy kehittämään tarjoamiaan palveluita. Opinnäytetyö toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä, jossa käytettiin apuvälineenä sähköistä kyselylomaketta. Lomake tehtiin Webropol-sovelluksella. Työn teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin kansainvälistymiseen ajavia tekijöitä, kilpailukeinoja kansainvälisillä markkinoilla, kansainvälistymisen haasteita sekä kulttuurituntemuksen merkitystä kansainvälisessä liiketoiminnassa. Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin myös aiempia vastaavia tutkimuksia aiheesta. Lisäksi kerrottiin hieman kansainvälistymispalveluita tarjoavista Team Finland -toimijoista. Tutkimustuloksista selviää, että merkittävimmät tekijät kansainvälistymisen esteenä ovat osaavan henkilökunnan puute sekä rahoitukseen liittyvät asiat. Lisäksi kilpailukyvyn säilyttäminen koetaan melko merkittävänä haasteena kansainvälistymistä ajatellen. Näiden tulosten perusteella voidaan päätellä, että toimeksiantajan kannattaisi panostaa erityisesti rekrytointiin ja HR-palveluihin. Lisäksi olisi suositeltavaa luoda kansainväliseen rahoitusneuvontaan liittyviä palveluitaInternational trade is much more challenging than operating only in domestic trade. The internationalization of companies requires a lot of work and different resources such as capital and competent staff. Succeeding in international trade requires thorough planning and determination. The objective of this thesis was to find out what kind of challenges Finnish SMEs experience taking the first steps in international trade. The definition of international trade in this thesis is export. The additional target of this thesis was to find out how well-known the providers of internationalization services are. With the answers to these questions, the commissioner can develope their services. This thesis is a quantitative research. It was made in a form of questionnaire, which was created with the Webropol research tool. The theoretical framework consisted of the reasons why companies go international, competitive advantages and challenges in international business and the importance of cultural awareness in international business. Some similar researches were found. There was also some information about the Team Finland network that provides internationalization services. The results show that the lack of competent staff and the need for financial aid are the main challenges or difficulties SMEs face in international trade. Maintaining competitiveness is also quite a remarkable challenge when companies plan on going international. On the grounds of these results, it would be recommendable to the commissioner to invest particularly in recruitment and HR services. In addition, it would be advisable to establish consultation services regarding international financing