Lecturas, voces y miradas en torno al recurso informático en un centro de secundaria. Estudio de un caso

[spa] Este trabajo de tesis doctoral que se plantea extraer conocimiento en torno al proceso de apropiación de la herramienta informática en un instituto de bachillerato de la periferia urbana de la ciudad de Barcelona en el periodo comprendido entre 1980 y 1991, evidenciando los factores que contribuyen de forma favorable al proceso y aquellos que dificultan la implantación de este recurso tecnológico. En los últimos años una serie de entidades, instituciones, planes y programas han apostado por la inversión tecnológica en el ámbito educativo. En la década de los ochenta, tanto en el territorio de gestión del Ministerio de Educación y Ciencia, como en las diferentes comunidades autónomas con competencias plenas en educación, se ha realizado un importante esfuerzo económico y de provisión de recursos personales con el fin de introducir las NTIC en los centros de enseñanza. En el transcurso de los cinco últimos cursos académicos (1986-1991) el "Programa d'Informàtica Educativa" de la Generalitat de Catalunya ha dotado con medios informáticos a la totalidad de centros de enseñanza secundaria de la citada comunidad autónoma. Los recursos económicos y humanos destinados a la introducción de las NTIC en estos centros han sido considerables. La introducción de un nuevo medio tecnológico, como es el ordenador, en los centros de enseñanza secundaria de Cataluña, está ligada al devenir de toda una serie de nuevos fenómenos y acontecimientos en estas instituciones educativas. No es mucho lo que se conoce sobre el acontecer de la herramienta informática en los centros, y consecuentemente, surge la necesidad de elaborar conocimiento sobre el papel que están jugando las NTIC "puertas a dentro". Me movía la idea de investigar en torno al proceso seguido y a los fenómenos que se producen en los centros de enseñanza cuando se introduce una nueva herramienta que, en principio, puede contribuir a optimizar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Expresé mis "inquietudes" en forma de interrogantes. La formulación de las cuestiones que presentaré a continuación me ayudó a acotar y definir mis "intenciones" y propósitos. Esas preguntas me iban conduciendo hacia la delimitación y concreción del problema que guió la acción investigadora. Nos encontramos ante una investigación que parte de los siguientes interrogantes: 1. ¿Cómo se produce la apropiación de los recursos informáticos en un centro público de enseñanza secundaria? El propósito es detectar los diferentes estadios o momentos por los que va evolucionando el proceso de asimilación de la herramienta informática en un centro. Se trata de evidenciar cómo la institución va haciendo suya esta tecnología para acomodarla a sus propias finalidades educativas, o quizás para modificar ciertos aspectos del proceso educativo que tiene lugar en ella. 2. ¿Qué factores contribuyen de forma favorable en el proceso de apropiación de la herramienta informática en una determinada institución educativa? El objetivo es explicitar aquellos factores que facilitan la integración de este nuevo recurso en la actividad diaria del centro en su más amplia acepción. 3. ¿Qué factores dificultan la implantación del recurso informático en un centro educativo? Se trata de detectar aquellos elementos que de un modo u otro interfieren negativamente en el proceso de integración de la informática en un centro público de secundaria. 4. ¿Qué aspectos de una institución pública de enseñanza secundaria se han visto influenciados y en qué sentido por la introducción de los recursos informáticos? La finalidad es analizar hasta qué punto el fenómeno informático se ha proyectado sobre las prácticas curriculares, organizativas, culturales, cotidianas, de gestión... del centro escolar. 5. Si podemos hablar de apropiación, ¿cuál ha sido la calidad educativa de esta apropiación? ¿En qué grado y hasta qué punto esta herramienta se está utilizando de forma novedosa? Se trata de evidenciar si la apropiación se reduce a la utilización de una herramienta que antes no se utilizaba, o si realmente se está utilizando esta herramienta de forma innovadora. 6. ¿Cómo se ha implicado el profesorado del centro en las acciones formativas relacionadas con esta nueva tecnología? El propósito es explicitar el nivel de participación del profesorado del centro en las acciones de formación relacionadas con la herramienta informática, así como las repercusiones que la formación recibida ha tenido en la práctica profesional y personal de los docentes. Cuando nos preguntamos algo sobre asuntos humanos, las respuestas son frases, palabras, historias, descripciones de acontecimientos... generalmente no solemos responder con números. Debía adoptar una metodología que me permitiese trabajar el tipo de datos que se desprenden de los interrogantes en torno a problemáticas socioculturales y humanas. El "cómo" metodológico estaba condicionado por la naturaleza de las cuestiones planteadas. La perspectiva de investigación adoptada debía permitirme trabajar con el tipo de datos que arrojan los interrogantes en torno a problemáticas sociales, unos datos cualitativos, en su más amplia acepción: palabras, ideas, sonidos, evidencias táctiles u olfativas, dibujos, fotografías... Un estudio de caso me permitiría "...contar una historia sobre un sistema limitado." (Stake, 1988)(1). Una historia con carácter, singularidad, idiosincrasia, dinamismo, complejidad y límites. Una historia que posibilitaba a los profesores del centro: la profundización y generación de conocimiento sobre su realidad profesional; la reflexión sobre los procesos que tienen lugar en su contexto profesional; y la orientación de futuras tomas de decisiones individuales y colectivas. No era mi intención presentar abstracciones de la realidad simplificando lo complejo y presentando una visión reduccionista del impacto del medio informático en la institución educativa seleccionada. Opté por abordar el fenómeno de forma molar y describir el sistema en su conjunto. El conocimiento generado, una vez descrito el proceso de apropiación de la herramienta informática en el centro, abonaría el terreno para la realización de futuros estudios en profundidad de cada uno de los subsistemas que conformaban el caso. Existen muy pocos estudios que arrojen conocimiento sobre lo que ocurre en un centro educativo intentando ir más allá de lo que ocurre en las aulas., estudios que aborden el centro como estructura y como organización, pero además: "la música que nos gusta es la generada por orquestas sinfónicos y no por simples flautas. " (Solomon, 1990, p. 530). La primera parte de la tesis, fundamentación y diseño del estudio, la conforman cuatro capítulos. Tomando como punto de partida el marco contextual e investigador en el que se desarrollará la acción investigadora (Capítulo I), se avanza en un intento de explicitar el problema objeto de investigación, la representación del mismo y las decisiones metodológicas que permitirán abordarlo (Capítulo II). A continuación se presenta el proceso por el que ha discurrido la acción investigadora (Capítulo III), en este capítulo se rinde un pequeño homenaje a las coordenadas temporales, y se expone en forma de secuencia reflexiva y retrospectiva la experiencia personal de un trabajo de campo: sobre el papel, ¿qué caso estudiar?; primera ronda de conversaciones; acceso: primeras horas y primeras conversaciones; entrada: los primeros días; estancia: algunos meses; salida: últimos días; y de vuelta al papel. Finaliza esta primera parte de la tesis con la presentación del proceso que va de la obtención de unos datos a la elaboración del estudio de caso (Capítulo IV), se explican las estrategias y técnicas empleadas en la construcción, y se explicita la estructura que presentará "el caso". La segunda parte de la tesis está dedicada a la reconstrucción de historias contextuales, historias que reciben y ejercen influjos sobre el proceso de apropiación de la herramienta informática en el centro, contribuyendo a la comprensión e interpretación de los hechos a partir de los cuales se construye el caso propiamente dicho: cinco años de un programa de informática educativa (Capítulo V); treinta años de la historia de un barrio (Capítulo VI); y quince años de la historia de un centro (Capítulo VII). En la tercera parte de la tesis se narra el proceso de apropiación de la herramienta informática en el instituto en el periodo comprendido entre 1980 y 1991 (Capítulos VIII, IX y X). Cuatro son los aspectos de este proceso a los que se les ha otorgado un espacio autónomo: cinco años de formación informática del colectivo docente (Capítulo XI; el entorno físico y simbólico que presentan las aulas de informática (Capítulo XII); la integración curricular de la informática (Capítulo XIII); y la utilización cotidiana y comunitaria de la herramienta informática, la presencia de la informática en las manifestaciones culturales del centro, y cómo este recurso se pone al servicio de la gestión administrativa y académica de la institución (Capítulo XIV). Finaliza el trabajo de tesis contemplando la conveniencia de un epílogo ante la posibilidad de nuevos prólogos (Capítulo XV) con nuevas lecturas, nuevas voces y nuevas miradas. NOTAS: (1) En Jaeger, R.M. (1988): "Complementary Methods for Research in Education". American Educational Research Association (AERA): Washington. p. 256[eng] "Readings. Voices and Looks into Computer Resources in a High School" is a Doctoral Thesis Work whose aims are to obtain knowledge about the process of appropriation of computers in a high school in the outskirts of the city of Barcelona, between 1980 and 1991. A case study permitted to tell a story with character and individuality, making it possible for teachers of this school to generate and study in depth the knowledge which pertains to their professional lives. Furthermore, the case study allowed reflection on the processes which take place in their professional environment and orientation of future individual and jointly decision making. In the first part of the thesis -the foundation and design of the study- after explaining the problem that is going to be investigated and the methodological decisions that allow undertake it, the process by which the investigative action went through is presented. It is explained in a thought-out step by step manner and retrospective of the personal experience in a field work. This pan ends with the presentation of the process that leads from the obtainment of positive facts to the elaboration of a case study. The second part is dedicated to the reconstruction of stories that contribute to the understanding and interpretation of the facts from which the case is built: five years in an educational computer science program; thirty years in the history of a neighbourhood and fifteen years in the history of a school. The third part narrates the process of appropriation of computers in this high school during the period between 1980 and 1991. The following four are the aspects of this process which deserved their own section in this part: five years of instructing the teaching staff on computers; the physical and symbolic environment that the computer classrooms present; the integration of computer science in curriculums; and the daily and communal use of computers, their presence in cultural manifestations, and the use of these resources for the administrative and academic management of this institution. The work ends contemplating the suitability of an epilogue in view of the possibility of new prologues with new readings, new voices and new looks