Acesso a Farmácias e Parafarmácias

Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia, 2018Ao longo dos anos a profissão farmacêutica tem vindo a sofrer alterações, sendo um dos marcos mais importante o nascimento das parafarmácias, em 2005, em Portugal. (1) Estes “locais de venda de MNSRM”, conhecidos por apresentarem preços, em média, 6% mais baixos, passaram a ser concorrentes diretos das farmácias comunitárias, o que fez com estas repensassem a sua estratégia de prestação de cuidados de saúde, mantendo sempre a sua identidade. (2) Perante um envolvente atual das farmácias comunitárias altamente competitivo, os farmacêuticos viram-se obrigados a abrir novos caminhos e a expandir o arco de serviços farmacêuticos prestados, parâmetro que, até à data, não está em vigor nas parafarmácias, o que é um ponto fulcral na diferenciação do setor. (3) Deste modo, os cuidados farmacêuticos representam uma significativa transformação na profissão farmacêutica, onde a preocupação principal passou a focar-se nos resultados dos cuidados com o doente, e não só na distribuição de fármacos, fazendo das farmácias o primeiro recurso no que diz respeito à procura e acesso aos cuidados de saúde. O presente trabalho de campo teve como principal objetivo caracterizar e diferenciar o acesso a farmácias e parafarmácias, no concelho da Póvoa de Varzim. Esta temática torna-se pertinente, uma vez que em Portugal não há relatos de estudos que abordem este parâmetro. Por este motivo, torna-se importante a realização do mesmo para que possamos ter uma ideia das desigualdades em saúde e no acesso aos cuidados de saúde, identificar os fatores que são as principais barreiras ao acesso e, por fim, elaborar recomendações e traçar estratégias que possam contribuir, num futuro próximo, para a melhoria da equidade e acesso aos cuidados de saúde em Portugal. O estudo foi realizado no universo de Farmácias (n=15) e Parafarmácias (n=3) do concelho. Para a verificação do principal objetivo dividimos o corpo do trabalho em três patamares sequenciais, sendo que o topo representa o acesso em pleno às farmácias do concelho. Assim, definimos ordenadamente: oferta de cuidados de saúde; barreiras que podem condicionar o acesso dos utentes; utilização apropriada dos cuidados de saúde (disponibilidade de produto e PVP). Esta informação foi obtida através de telefonemas e visitas a todas as farmácias e parafarmácias. Assim, podemos afirmar que o conceito de acesso aos cuidados de saúde é um pilar fundamental das políticas de saúde, podendo ser um passo determinante para o sucesso dos cuidados prestados aos utentes. Como tal, é um tema que deve ser estudado minuciosamente ao longo do território nacional de modo a detetar e colmatar eventuais falhas que possam estar a servir de barreira aos utentes.Over the years the pharmaceutical profession has undergone changes, one of the most important milestones being the birth of parapharmaceuticals, in 2005, in Portugal. These "MNSRM sales points", which are known to have an average price of 6% lower, became direct competitors of community pharmacies, which led them to rethink their health care strategy, always maintaining their identity. Faced with a current environment of highly competitive community pharmacies, pharmacists were forced to open new ways and to expand the range of pharmaceutical services provided, a parameter that, to date, is not in force in parapharmacies, which is a key point in the differentiation of the sector. Pharmaceutical care thus represents a significant transformation in the pharmaceutical profession, where the main concern has been focused on the results of patient care, and not only on the distribution of drugs, making pharmacies the first resource with regard to demand and access to health care The main objective of this field work was to characterize and differentiate access to pharmacies and pharmacies in the municipality of Póvoa de Varzim. This theme becomes pertinent, since in Portugal there are no reports of studies that address this parameter. For this reason, it is important to realize it so that we can get an idea of the inequalities in health and access to health care, identify the factors that are the main barriers to access and, finally, make recommendations and strategize which could contribute soon to the improvement of equity and access to health care in Portugal The study was performed in the universe of pharmacies (n = 15) and parapharmacies (n = 3) of the county. To verify the main objective, we divided the structure of the work into three sequential levels, being the top representative of the full access to the pharmacies of the county. Thus, we define in an orderly way: health care provision; barriers that may condition users' access; appropriate use of health care (product availability and PVP). This information was obtained through phone calls and visits to all pharmacies and parapharmacies. Thus, we can emphasize that the concept of access to health care is a fundamental pillar of health policies, and can be a decisive step for the success of the care provided to the users. As such, it is a subject that must be studied thoroughly throughout the national territory in order to detect and fill any faults that may be serving as a barrier to users