PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM MENGANALISIS KINERJA PERUSAHAAN PADA CV.INDAH CEMERLANG MALANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja pada perusahaan CV. Indah Cemerlang sehat apabila diukur menggunakan pendekatan Balanced Scorecard. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan objek penelitian salah satu perusahaan bataco yang berada di lokasi Kota Malang yaitu CV.Indah Cemerlang Malang. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja perusahaan pada CV. Indah Cemerlang dikatakan baik karena jika dilihat dari perspektif keuangan dikatakan baik, dari perspektif pelanggan bisa menjaga kerjasama dengan para pelangganya, perspektif proses bisnis mampu mengelolanya dengan baik, dan perspektif pertumbuhan juga dikatakan baik karena dapat meningkat terus menerus. Oleh karena itu terdapat 4 indikator didalam Balanced Scorecard yaitu, persektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan