PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN MATAHARI DEPARTEMENT STORE MITRA 1 MALANG

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention Matahari Departement Store Mitra 1 Malang. Populasi Penelitian adalah seluruh karyawan SPG yang berjumlah 120 orang. Teknik pengambilan sampel adalah total sampling. Teknik pengumpulan data adalah wawancara dan menyebar kuisoner. Alat analisis penelitian mengunakan uji validitas, uji realibilitas, rentang skala dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja masuk dalam kategori rendah, stres kerja termasuk dalam kategori tinggi dan turnover intention karyawan termasuk dalam kategori tinggi. Kepuasan kerja dan stres kerja berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap turnover intention karyawan. Stres kerja adalah variable yang lebih kuat berpengaruh terhadap turnover intention karyawan. Diharapkan bagi perusahaan dapat memperhatikan gaji dan memberikan reward bila karyawan memenuhi target. Bagi para peneliti selanjutnya untuk lebih mendalami dan memperluas penelitian yang akan dilakuka