Controlling in Marketing und Vertrieb : Planung, Budgetierung und Performance Measurement

Der Einsatz von Controllinginstrumenten in Marketing und Vertrieb hat im Zuge einer geforderten höheren Wertorientierung von Marketing- und Vertriebsbereichen an Bedeutung gewonnen. Durch eine detaillierte Analyse der situationsspezifischen Gestaltung von Controllinginstrumenten in Marketing und Vertrieb untersucht Martin Artz in drei empirischen Studien die Gestaltung der Absatzplanung, die Erfolgsauswirkungen von Slack in Marketing- und Vertriebsbudgets sowie den Einsatz von Performance Measurement Systemen in Marketing und Vertrieb