Persepsi Komunikasi Non-verbal Masyarakat Jawa dan Madura

Perbedaan latarbelakang budaya antar-wilayah tentu menimbulkan bermacam-macam perbedaan pula. Kurangnya pemahaman terhadap budaya setempat, membuat seringnya teriadi friksi-friksi antara orang yang berbeda budaya. Untuk dapat diterima di suatu daerah asing, seseorang harus memahami kebiasaan daerah setempat, agar nantinya terjalin komunikasi/hubungan yang baik dan efektif. Penguasaan akan komunikasi perlu untuk mengurangi perbedaan perspesi antar-etnis, baik komunikasi verbal maupun non-verbal. Penelitian ini meneliti salah satu objek dari komunikasi non-verbal (yakni mimik/ekspresi wajah) dalam rangka mengetahui ada atau tidaknya perbedaan persepsi komunikasi non-verbal antara etnis Jawa dan etnis Madura yang tinggal di Surabaya. Penelitian dilakukan dengan metode angket, observasi, dan wawancara. Data dianalisis dengan menggunakan t-test dan mean standar deviasi dari kurva normal. Hasil penelitian menunjukkan tidak ada perbedaan persepsi ekspresi/mimik wajah marah,sedih, gembira, takut, dan bingung, antara masyarakat Surabaya (Jawa) dan masyarakat Madura yang tinggal di Surabay