Pengukuran Kinerja dengan Modified Balanced Scorecard di CV. Karya Gedong, Bali

CV. Karya Gedong adalah sebuah perusahaan yang bergerak sebagai distributor sekaligus aplikator Light. Steel Frame yang diproduksi oleh PT. Jaindo Metal Industries yang berpusat di jalan Soekarno Hatta 227, Bandung. Dengan persaingan yang semakin ketat perusahaan harus menerapkan strategi yang tepat untuk dapat bertahan dan bersaing. Untuk itu perusahaan perlu melakukan pengukuran kinerja sehingga nantinya akan dapat diketahui perbaikan-perbaikan apa saja yang perlu untuk dilakukan. Pengukuran kinerja di CV. Karya Gedong menggunakan konsep Balanced Scorecard dengan 4 perspektif pengukuran, yaitu financial, customer, internal business process dan learning and growth. Pengukuran kinerja diawali dengan menentukan visi, misi, dan strategi yang dilakukan dengan mempertimbangkan aspek SWOT perusahaan dan dijabarkan ke dalam masing-masing KPI sebagai tolok ukur pengukuran. Selanjutnya, ditentukan bobot (metode Pairwise Comparison) dan target untuk masing-masing KPI