Utilization of Factors Infl uencing the Effi ciency of Operating Staff in the course of Evaluation of Human Factor Reliability and Safety Culture

Nejen zvyšující se náročnost technologií, ale také například změny ve společenském klimatu, s sebou přinášejí stále větší zatížení člověka, přičemž tento tlak se odráží zejména na změně jeho psychických a výkonových parametrech. Nazírání na interakci člověka s ostatními elementy pracovního systému je dnes proto nutné vnímat poněkud citlivěji ve vztahu k člověku samotnému. Posuzování spolehlivosti lidského činitele proto vyžaduje hlubší analýzu širokého spektra prvků a jejich možných vlivů na člověka. Pro charakterizaci pracovního systému proto byly zavedeny nejrůznější faktory, které slouží především jako indikátory charakterizující zkoumaný systém či proces, jehož součástí je i člověk. Mezi nejznámější z těchto faktorů patří Performance Shaping Factors (užívané v jaderné energetice) a Performance Infl uencing Factors (užívané v procesním průmyslu). Tyto faktory lze při prováděné analýze za pomocí různých kvalitativních či semikvantitativních škál hodnotit a vyjádřit tak jejich relativní důležitost v rámci zkoumaného pracovního systému. Díky tomu lze získat také obrázek o jejich možném vlivu na spolehlivost lidského činitele a navrhnout tak vhodná opatření ke snížení chybování personálu.Not only the increasing demandingness of technologies but also e.g. a change in the social climate brings an increasingly greater load on a man; this load refl ects itself mainly in a change in effi ciency parameters of the man. At present, it is thus necessary to perceive somewhat more sensitively interaction between a man and other elements of work system in relation to the man as such. The evaluation of human factor reliability requires the deeper analysis of a wide spectrum of elements and their effects on a man. To characterise the work system, various factors acting as indicators characterising the system of process studied, the part of which the man is as well, were introduced. To the best known of these factors, factors affecting the effi ciency of operating staff belong, i.e. Performance Shaping Factors (used in nuclear industry) and Performance Infl uencing Factors (used in process industry). Owing to the universality of them, the mentioned factors can also be utilized for the qualitative and quantitative evaluation of human factor reliability because they can be put into relation with characteristic errors the (rough) occurrence probability of which can be, under certain conditions, expressed numerically