Työntekijäkokemuksen korostuminen kesätyöntekijärekrytoinnissa

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Atria Suomi Oy:n henkilöstötoiminto. Työ- ja elinkeinoministeriön mukaan yhteiskunnassamme työvoimapula on kasvava trendi, joka kohdistuu nyt etenkin teollisuuden aloille. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Atria Suomen toimipisteissä työskennelleille kesätyöntekijöille muodostunutta työntekijäkokemusta. Työntekijäkokemuksesta haluttiin selvittää, mitkä asiat ovat vaikuttaneet positiivisen kokemuksen syntymiseen ja miten näitä tekijöitä hyödyntämällä Atria pystyisi turvaamaan hakijoiden määrän tulevaisuudessakin. Lisäksi tarkasteltiin negatiiviseen kokemukseen vaikuttavia tekijöitä ja kuinka niitä pystytään kehittämään. Opinnäytetyön toteuttamista varten etsittiin teoriatietoa aiheeseen liittyen ja toteutettiin kyselytutkimus kaikille Atria Suomen kesätyöntekijöille. Aiheesta ei ollut tehty aiemmin vastaavaa tutkimusta toimeksiantajalle. Teoreettinen viitekehys keskittyy henkilöstöjohtamiseen, rekrytointiin ja työntekijäkokemukseen. Henkilöstöjohtamisessa käsitellään aihetta yleisellä tasolla. Rekrytoinnin teoriaosuudessa tarkastellaan työnantajamielikuvaa, henkilöstön saatavuutta ja perehdyttämistä. Työntekijäkokemus syventyy käsittelemään kokemuksen syntymistä, mittaamista ja työelämään astuvan Y-sukupolven suhdetta asiaan. Henkilöstön sitoutuneisuus on olennainen osa työntekijäkokemusta. Opinnäytetyön empiirinen osuus koostui kvantitatiivisesta tutkimuksesta. Ajankohdan seurauksena kesätyöntekijät valikoituivat otosjoukoksi ja tavoitteena oli selvittää, millainen työntekijäkokemus heille on syntynyt. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää tekijöitä ja asioita, mitkä ovat toimivia käytänteitä Atrialla. Tutkimus suoritettiin internetkyselytutkimuksena, joka sisälsi myös avoimia kysymyksiä ja monivalintakysymyksiä. Tutkimustulosten perusteella voidaan havaita, että muodostunut työntekijäkokemus on ollut kokonaisuudessaan positiivinen vastaajien keskuudessa. Tuloksia tarkasteltaessa työntekijäkokemuksessa on joillain osa-alueilla parantamisen varaa. Perehdytyksessä ja työnopastuksessa, työilmapiirissä ja työturvallisuudessa oli tulosten perusteella vielä kehitettäviä asiakokonaisuuksia.The commissioner of this thesis was the Human Resources Department of Atria Suomi Oy. According to the Ministry of Employment and the Economy, labour shortage is now increasing, especially in the industrial sectors. The objective of this thesis was to find out the employee experience of people who were working for Atria Suomi during the summer season. The author wanted to find out what elements had had a positive effect on the employee experience, and how Atria could exploit those elements to secure the availability of applicants in the future, too. The author also examined the elements that had negatively affected the experience, and how those elements could be improved. To carry out this thesis study, the author searched theoretical knowledge about the subject and conducted a survey among all the summer season employees of Atria. No one had researched this subject before. The theoretical frame of reference focuses on human resource management, recruiting, and employee experience. Human resource management is dealt with at a general level. The theory on recruiting includes employer image, staff availability, and new employee orientation. The section on the employer experience includes the formation of the experience, its measurement, and the “Generation Y’s” relationship with the experience. Staff’s commitment is an essential part of it. The empirical part of the thesis consists of a quantitative research. Because of the timing, the current summer season workers were included in the study, the goal of which was to find out their employee experiences. The author also wanted to find out factors and things that worked well at Atria. The study was conducted as an Internet survey, which also included openended questions and multiple choice questions. According to the results, the employee experience had been positive among the respondents. Yet, there are areas that need improvements, such as new employee orientation, work atmosphere, and safety at work