Kaupan alan myyjien tietoisuus kaupan työehtosopimuksen sisällöstä

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kuinka tietoisia kaupan alan myyjät ovat kaupan työehtosopimuksen sisällöstä. Selvitettiin myös, kuinka tärkeää myyjille on, että työehtosopimusta noudatetaan työpaikoilla sekä kuinka tärkeää heille on itse tietää työehtosopimuksen sisältö. Tutkimuksen kohteena oli kaupan työehtosopimuksen kahdeksan eri osa-aluetta, jotka olivat koeaika, irtisanomisaika, työvuorot, vapaapäivät, tauot, palkan lisät, sairastuminen sekä vuosiloma. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena ja tutkimuksen tiedonkeruumenetelmänä oli strukturoitu kyselylomake. Tutkimukseen kerättiin vastauksia Palvelualojen ammattiliiton kaupan alan jäseniltä. Työn teoriaosuudessa käsiteltiin työehtosopimusta, työehtosopimuslakia ja paikallista sopimista. Teoriassa käsiteltiin myös Kaupan työehtosopimusta ja työehtosopimuksesta aiheutuvia erimielisyyksiä kaupan alalla. Tutkimuksen tuloksena selvisi, että kaupan alan myyjät ovat suurimmaksi osaksi hyvin tietoisia kaupan työehtosopimuksen sisällöstä. Kyselyn kahdeksasta osa-alueesta, myyjät olivat eniten tietoisia niistä työehtosopimuksen kohdista, jotka koskivat koe-aikaa, työvuoroja, taukoja, palkan lisiä ja vuosilomaa.The purpose of this thesis was to found out how aware are the salespeople of the content in the sales collective labour agreements. It was also found how important does the salespeople keep that the collective labour agreement is compliance at the workplaces and how important it is that they know the content themselves. The subject of this research was eight part of the collective agreement that were probation, notice, working shifts, days off, breaks during work, salary add-ons, falling ill and annual holiday. This research was made as an quantitative research and the data was collected with a structured questionnaire. The data was collected from the members of the Service Union United PAM. The theoretical framework of this research was collective labour agreements, Collective Agreements Act and local agreements. In the theoretical framework was also the sales collective labour agreements and what kind of disagreements has come from the collective labour agreements in sales. The results of this works is that mostly the salespeople are very well aware of the content in the sales collective labour agreements. From the eight part they were most aware about probation, working shifts, breaks, salary add-ons and annual holiday