Ihmisten edessä : Sateenkaarinuoret Kouvolan nuorisopalveluissa

Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Kouvolan nuorisopalveluiden mahdollisuuksia tukea sateenkaarinuoria. Opinnäytetyössä haetaan vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: 1. Millaisia kokemuksia sateenkaarinuorilla on kohtaamisista aikuistoimijoiden kanssa? 2. Millaisia kohtaamisia sateenkaarinuoret itse toivovat nuorten kanssa työskenteleviltä aikuisilta? 3. Millaisia kokemuksia nuorisotyöntekijöillä on sateenkaarinuorten kohtaamisista? 4. Millaisiksi nuorisotyöntekijät kokevat omat valmiutensa sateenkaarinuorten kohtaamiseen? Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu sukupuoli- ja seksuaalivähemmistöjä käsitteiden, historian ja ilmiöiden näkökulmista sekä Kouvolan kaupungin nuorisopalveluita nuorisotyön ja organisaation näkökulmista. Tutkimusote oli monimenetelmäinen, ja siinä yhdistettiin määrällinen ja laadullinen tutkimusmenetelmä. Opinnäytetyön aineisto koostuu 38 kyselyyn vastanneen nuorisotyöntekijän vastauksista sekä kahdeksan sateenkaarinuoren teemahaastattelusta. Tuloksissa korostuu, että nuoruusikä on sateenkaarinuorille vaikeaa aikaa ja he tarvitsevat tukea ja hyväksyntää. Palveluissa tapahtuvissa sateenkaarinuorten kohtaamisissa on puutteita ja kohtaamisiin tulee kiinnittää erityistä huomiota. Sateenkaarinuorten vertaistoiminnalle ja neutraalille kohtaamispaikalle on tarvetta. Tutkimustulosten mukaan nuorisotyöntekijät tapaavat sateenkaarinuoria työssään ja suhtautuvat heihin myönteisesti ja avoimesti. Toiminnassa on kuitenkin puutteita, sillä yhtenäisiä käytänteitä sateenkaarinuorten kohtaamiseen ei ole. Nuorisotyöntekijät kokevat valmiutensa hyviksi, mutta eivät halua nostaa sateenkaarinuoria erityisesti esille. Toiminnassa korostuu kaikkien nuorten kohtaaminen samalla tavalla. Kouvolan nuorisopalveluissa tulee kehittää sateenkaarinuorten kohtaamista ja poistaa osallistumisen esteitä. Nuorisotyöntekijöillä tulee olla ymmärrystä sateenkaarevuuden erityispiirteistä ja sateenkaarinuoret tulee huomioida kaikissa nuorisopalveluiden toiminnoissa. Tutkimustuloksia tullaan hyödyntämään jatkossa Kouvolan nuorisopalveluiden sateenkaarevan nuorisotyön kehittämisessä. Tutkimustuloksia voi hyödyntää myös muiden kuntien nuorisotyössä.This thesis researches Kouvola Youth Services’ ability to support young LGBTIQ people. The thesis sets out to answer the following research questions: 1. What experiences do young LGBTIQ people have when encountering adult support staff? 2. What encounters do young LGBTIQ people wish to have with those adults who work with young people? 3. What kinds of experiences do youth workers have when encountering young LGBTIQ people? 4. How do youth workers rate their own abilities in relation to encountering young LGBTIQ people? The theoretical framework of this thesis consists of the perspective of the concepts, history and phenomena of sexual minorities, and the perspective of the organisation and youth work of Kouvola Youth Services. The research sample was a multi-method study combining both quantitative and qualitative research methods. The material for the thesis comprises of the answers of 38 youth workers and thematic interviews with 8 young LGBTIQ people. The results highlight that being young is a difficult time for LGBTIQ people, and they need support and acceptance. The way in which young LGBTIQ people are being met by the services is lacking, and these encounters must be given attention. There is a need for peer activities and for a neutral meeting place for young LGBTIQ people. The research shows that youth workers encounter young LGBTIQ people in their work and have a positive and open attitude towards them. There are, however, shortcomings in the procedures because there are no standardised processes in place for encounters with young LGBTIQ people. Youth workers feel that they are well resourced, but do not want to bring special attention to young LGBTIQ people. The work highlights the current tendency to meet all young people in a uniform way. Kouvola Youth Services need to develop the processes of encountering young LGBTIQ people and remove obstacles that hinder access to these services. Youth workers need to have an understanding of the uniqueness of young LGBTIQ people, and all aspects of youth work must take into consideration young LGBTIQ people. The research findings will be put into practice in the development of LGBTIQ youth work within Kouvola Youth Services. The research findings are also available for use by other municipalities