Mentorointimallin kehittäminen : työttömille nuorille DuuniPolku- hankkeessa

Opinnäytetyöni aiheena oli kehittämistehtävä, jonka tavoitteena oli pilotoida ja kehittää uusi työtapa, mentorointimalli työttömille alle 25-vuotiaille nuorille heidän työelämään pääsynsä helpottamiseksi. Varsinais-Suomen positiivinen rakennemuutos tarvitsee tulevaisuudessa paljon uusia työntekijöitä ja kehittämistyö vastasi tähän tarpeeseen. Tulevaisuuden uudistuvissa työllisyyspalveluissa tarvitaan uusia asiakaslähtöisiä, kustannustehokkaita ja vaikuttavia työtapoja, jotta heikommin työllistyvät asiakkaat löytävät oman potentiaalinsa, vahvuutensa ja sitä kautta työllistyvät omaa osaamistaan vastaavalle alalle. Taustalla on valtakunnallinen 6Aika: DuuniPolku -hanke, jonka puitteissa kehittämistyö tapahtui. Yhteistyötä tehtiin Turun kaupungin työllisyyspalvelukeskuksen Työpisteen sekä Turun ammattikorkeakoulun sosionomiopiskelijoiden kanssa. Kehittämistoiminta tapahtui keväällä 2018 pilotointivaiheen aikana. Turun kaupungin työllisyyspalvelukeskuksen Työpiste vastasi työttömien nuorten rekrytoinnista mukaan kehittämistyöhön ja Turun ammattikorkeakoulun sosionomiopiskelijat toimivat mentoreina työttömille nuorille osana omia ammattiopintojaan. Nuoria osallistettiin myös työpajoihin, joissa kerättiin kehittämistyölle olennaista tietoa erilaisten tiedonkeruumenetelmien avulla. Olen nuorten kanssa työskentelevien toimijoiden haastatteluiden avulla kerännyt tietoa suunnittelutyön ja toteutuksen tueksi ja perehtynyt työttömyyden sekä mentoroinnin teoriaan tietoperustaa kirjoittaessani. Tuloksena on saavutettu asiakaslähtöinen, tavoitteellisuuteen perustuva, vuorovaikutuksellinen yksilömentoroinnin malli, jonka katsotaan soveltuvan kevyeen tuen tarpeeseen työttömille asiakkaille, joilla ei ole suuria elämänhallinnan ongelmia. Kehitystyöhön osallistuneet nuoret olivat tyytyväisiä mentorointiin ja heidän mielestään se oli parantanut heidän työelämävalmiuksiaan. Mentorointimallin kehitystyötä on tarkoitus jatkaa ja se on tarkoitus monistaa myös muiden työllisyyspalveluiden toimijoiden käyttöön valtakunnallisesti.The subject of my bachelor’s Thesis was a development task aimed at piloting and developing a new working method; a mentoring model for unemployed young people under the age of 25 to ease their access to work life. The positive structural change in Southwest Finland will require a lot of new employees in the future, and the development work included in this Bachelor of thesis, will respond to this need. Employment services in the future will require new customer-oriented, cost-effective and affective working methods, that incapable customers find their own potential, strength and thus would be employed in the industry corresponding their own competence. Development work took place within the framework of the 6Aika: DuuniPolku project. Co-operation was carried out with the City of Turku employment service center Työpiste and Turku University of Applied Sciences. Development work took place during the pilot phase in the spring 2018. City of Turku employment service center Työpiste was responsible for recruitment of unemployed young people to this development work. TUAS students of social services were mentors for them as part of their own professional studies. Young unemployed people were also involved in workshops of which it was collected relevant information for development work by using various methods of data. I have been interviewing professionals, who are working with young people, in order to support the planning and implementation of the development work. I have studied the theory of mentoring and unemployment to write the knowledge base of the Thesis. As result of this work, it has been developed customer- and goal oriented interactive model of mentoring. This is suitable as light support for young unemployed customers, who has hardly any problems with their life management in general. The young persons, who were involved in the development work and had some mentoring, were satisfied and felt that their working life skills were improved. The development work of the mentoring model is designated to be continued and it is intended to be utilized also by among other employment service operators nationwide