TYÖHYVINVOINTI KUULUU KAIKILLE : - palkkatuella työskentelevien työhyvinvoinnin kartoitus Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskuksen myymälässä

TIIVISTELMÄ Miia Eklund, Tiina Kääriäinen TYÖHYVINVOINTI KUULUU KAIKILLE – palkkatuella työskentelevien työhyvinvoinnin kartoitus Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskuksen myymälässä 40 s., 3 liitettä Marraskuu 2018 Diakonia-ammattikorkeakoulu Sosiaalialan koulutusohjelma Sosionomi (AMK) Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus eräässä Pääkaupunkiseudun Kierrätyskeskuksen myymälässä palkkatuella työskentelevien työntekijöiden työhyvinvoinnista. Työn tarkoitus oli kartoittaa valitun kohderyhmän sen hetkistä työhyvinvoinnin kokemusta, sekä arvioida mahdollisia toimia, joilla kohderyhmän työhyvinvointia voisi kehittää. Tutkimusaineisto kerättiin teemahaastatteluilla, joihin osallistui kahdeksan kyseisessä Kierrätyskeskuksen myymälässä palkkatuella työskentelevää työntekijää. Haastattelut dokumentoitiin nauhoittamalla. Saatua aineistoa analysoitiin luokittelemalla vastauksia teemarungon mukaisiin teemoihin. Tutkimuksen keskeisimmät tulokset koskivat kohderyhmän työn mielekkyyttä lisääviä tai sitä heikentäviä tekijöitä. Työn mielekkyyttä lisääviä tekijöitä olivat hyvä työyhteisö ja työilmapiiri, sekä työn sisällöllinen mielekkyys kuten työn monipuolisuus, mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä ja sen sopiminen omaan arvomaailmaan. Työn mielekkyyttä heikentävät tekijät jakautuivat ulkoisiin ja sisäisiin haasteisiin. Ulkoisia haasteita olivat työntekijöiden suuri vaihtuvuus, työntekijäpuutokset työvuoroissa, kiire sekä rajalliset tilat suhteessa tarpeisiin. Sisäisiä haasteita olivat struktuurin puute työskentelyssä, vaikeus muuttaa tai kehittää toimintatapoja sekä sisäisen viestinnän ajoittainen toimimattomuus. Tutkimuksen johtopäätöksinä todettiin, että välityömarkkinoina toimivan yrityksen tulisi mahdollisuuksien mukaan yksilöidä työtehtäviä työntekijän työvalmiudet huomioiden. Lisäksi tulisi pyrkiä tarjoamaan kohdennettuja toimia, joilla edistettäisiin työntekijän mahdollisimman onnistuneen palkkatukityöjakson toteutumista. Toisena johtopäätöksenä todettiin, että erityisesti esimiehen rooli korostuu välityömarkkinoina toimivassa yrityksessä, jossa voi olla vahvempaa tukea sekä ohjausta tarvitsevia työntekijöitä, ja työntekijöiden vaihtuvuus on suurta.ABSTRACT Miia Eklund, Tiina Kääriäinen WELLBEING AT WORK BELONGS TO EVERYONE – a study on work wellbeing for the pay subsidy workers in the Helsinki Metropolitan Area Reuse Centre Ltd. 40 p., 3 appendices November 2018 Diaconia University of Applied Sciences Bachelor’s Degree Programme in Social Services Bachelor of Social Services The subject of the thesis is wellbeing at work for pay subsidy workers in the Helsinki Metropolitan Area Reuse Centre Ltd. The purpose of the research was to study, how the target group estimates their own work wellbeing and to evaluate possible ways to improve the target group’s work wellbeing. The data was collected by theme interviews. Eight pay subsidy workers in the Helsinki Metropolitan Area Reuse Centre Ltd. were interviewed. Interviews were documented by recording and the analysis was made by using classification. The main results were about the target groups sense of meaningfulness of work. The factors which increased the sense of meaningfulness of work were good work community and good working atmosphere, versatility of the work, possibility to impact work tasks and that the work is in accordance to the person’s own values. The things which decreased the sense of meaningfulness of work were constantly changing co-workers, lack of workforce during shifts, hurry and the lack of storage space. In addition, negative factors were lack of structures, inability to make changes and lack of internal communication. The conclusions of this research are that the social enterprises should offer specified functions which would support the employment of pay subsidy workers. Secondly, the management of the organisation has very important role, especially in the enterprise, where the workforce is changing and there might be workers with the need of intensive guidance