Verkkoyhteisöt ja nuorten sosiaaliset suhteet : Kyselytutkimus Jodelin Kiusalliset-kanavan käyttäjille

Kiusalliset on nuorten Jodeliin perustama anonyymien käyttäjien kanava, joka on sittemmin laajentunut oikean elämän tapaamisiin ja Telegram-viestisovellukseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella kanavan nuorten sosiaalisia suhteita ja heidän kokemuksiaan tästä verkkoyhteisöstä sekä yhteisön merkitystä heidän elämässään. Teoreettinen viitekehys pohjautui verkkoyhteisöllisyyttä käsittelevään väitöskirjaan ja verkkoyhteisöjen luonnetta selittäviin tutkimuksiin. Lisäksi opinnäytetyössä käsiteltiin nuorten syrjäytymiseen ja osallisuuteen sekä yksinäisyyteen ja ystävyyteen liittyviä teemoja. Opinnäytetyö toteutettiin puolistrukturoituna kyselynä siten, että lomakkeessa oli avoimia kysymyksiä ja monivalintakysymyksiä. Aineisto kerättiin 17:ltä Kiusalliset-kanavan käyttäjältä verkkokyselyllä, jossa he vastasivat taustatietoja, mielipiteitä ja kokemuksia kartoittaviin kysymyksiin. Verkkokyselyssä kartoitettiin sekä Jodeliin että Kiusallisiin liittyviä kokemuksia mutta myös henkilökohtaisia yksinäisyyteen, ihmissuhteisiin ja mielialaan liittyviä seikkoja. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä opiskelijoiden mielenterveyttä edistävän ja verkkovälitteisiä toimintamuotoja kehittävän Nyyti ry:n kanssa, ja kyselyn lopussa oli osio, jossa kysyttiin vastaajien mielipidettä Nyytin omasta valvotusta kanavasta Jodelissa. Vastauksia käsiteltiin sekä laadullisesti että määrällisesti ja vastauksissa oli hajontaa, mutta tulosten perusteella voidaan sanoa, että verkkoyhteisö on mahdollistanut uusia kaverisuhteita, se on lievittänyt yksinäisyyttä, parantanut mielialaa ja elämänlaatua, tai ainakin vaikuttanut näihin positiivisesti, ja tuonut sosiaalista varmuutta. Vastaajat olivat tavanneet muita yhteisön käyttäjiä oikeassa elämässä ja järjestäjien virallisten tapaamisten lisäksi he olivat organisoineet monipuolisesti omaa toimintaa myös pienemmille ryhmille. Tulokset osoittivat, että yhteisöllisyys voi rakentua myös anonyymin verkkoyhteisön varaan ja vastaajat korostivatkin kanavan merkitsevän etenkin avoimuutta ja yhteenkuuluvuutta. Laitteet ovat tulleet osaksi nuorten arkea ja ne muokkaavat nuorten sosiaalista elämää. Nuoret itse nostivat esille sosiaalisten suhteiden ja ystävien olevan tärkein syrjäytymistä ehkäisevä tekijä, joten on tärkeää ottaa myös virtuaaliset yhteisöt huomioon suunniteltaessa syrjäytymistä ehkäisevää työtä.The purpose of the thesis was to examine the social relations of the young community members as well as their experiences in the anonymous web community and the importance of the community in their lives. The theoretical framework was based both on the dissertation on online community but the thesis also deals with issues related to exclusion, solitude and friendship among the young people. The thesis was carried out as a semi-structured questionnaire with qualitative and quantitative research questions. The data for this study were collected from 17 channel users in an online survey which covers experiences of the community but also personal questions related to the relationships and emotional issues. The study was done in cooperation with Nyyti ry, which is an organization promoting the students' mental health and networking activities, and at the end of the online survey there was a section about Nyyti. The results indicated that the online community was useful in making new friends; it reduced loneliness, improved mood and the quality of life, or at least positively contributed to it and also promoted social self-confidence. The respondents met other community members in real life and in addition to the organizers' formal meetings; they organized a variety of activities for smaller groups. This may demonstrate that the sense of community can be built on the anonymous web community, and the respondents emphasized that the channel meant for them especially transparency and fellowship. As the young people themselves pointed out social relationships and friends are the most important factor in the prevention of exclusion and for that reason it is also important to take online communities into account when planning preventing social exclusion in social field