Uusien työntekijöiden perehdyttäminen

Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda uusi, päivityskelpoinen perehdytysopas Retail-ketjuun. Opinnäytetyö on saatu toimeksiantona suomalaiselta elintarvikealan yritykseltä. Aiheena tässä opinnäytetyössä on perehdyttäminen ja oikeanlaisen perehdytysoppaan luominen. Kyseisellä yrityksellä ei ollut aiemmin käytössä perehdytysopasta. Projekti aloitettiin tutustumalla yrityksen sisäiseen toimintaan. Tämän jälkeen luotiin kysely työntekijöille sekä toimihenkilöille, joilla kartoitettiin tämän hetkisen perehdytysjakson toimivuutta. Kyselyn vastauksien sekä yrityksen toiveiden perusteella lähdettiin luomaan räätälöityä perehdytysopasta yritys x:lle. Kyselyn tuloksia analysoitiin matemaattisten diagrammien ja yrityksestä saatujen tietojen perusteella. Perehdytysopas on noin 20 sivuinen tietopaketti vasta-aloittaneille työntekijöille. Opas sisältää kaiken tarvittavan informaation ja toimintatavat yrityksestä. Opas on tehty yhteistyössä yrityksen edustajien kanssa ja heidän toiveet oppaan sisältöön on otettu huomioon. Yrityksen edustajat antoivat vapaat kädet ulkomuotoon, joten opas luotiin mahdollisimman kuvarikkaaksi ja mukavaksi lukea. Opas otetaan käyttöön Retail-yksiköiden toimipisteissä sekä henkilökunnan on mahdollista saada opas itselleen jokapäiväisen toimintansa tueksi. Opasta on helppo ylläpitää toimipisteillä mahdollisten muutoksien tullessa, sillä sisällys on jaettu selkeisiin osa-alueisiin. Perehdytysoppaan luomisen lisäksi opinnäytetyössä aiheena toimi perehdyttäminen joka on suuri osa-alue kyseistä toimeksiantoa. Perehdyttämistä lähdettiin avaamaan kirjallisilla sekä verkkolähteillä niin että se tukisi mahdollisimman paljon opasta ja sen luontia. Perehdytysoppaasta tuli kyselyn ja kirjallisen materiaalin avulla selkeä, johdonmukainen sekä yritystä tukeva kokonaisuus. Tämä perehdytysopas tarjoaa uusille sekä vanhoille työntekijöille työkalun jota käyttää jokapäiväisessä työskentelyssä.The aim of the thesis was to create a new, updatable orientation guide for the retail chain. The thesis was commissioned by a Finnish food business. The topic of this thesis was orientation and creating a right kind of orientation guide. The company had no previous orientation guide. The project was started by getting acquainted with the company's internal operations. After that, a questionnaire was created for the employees and managerial staff to chart the functionality of the current orientation period. Based on the responses of the questionnaire and the company's wishes, the team started to create a tailored orientation guide for company x. The results of the survey were analyzed based on mathematical diagrams and the data obtained from the company. The orientation Guide is a 20-page information package for newly-recruited employees. The guide contains all the information and practices needed in the company. The guide has been made in cooperation with the company's representatives and taking into account the employees wishes for the content. The company's representatives gave free hands regarding the layout, so the guide was created to be illustrated and easy to read. The guide will be introduced at the Retail Units and the staff will be able to get the guide for themselves to support their day-to-day operations. The guide is easy to update at the shops whenever It is relevant and if there are any changes in the company. In addition to the creation of the orientation guide, the theme of orientation is an important part of the commission. Keytools for the orientation process materials were found in literature and internet resources to support the guide and its creation. Through the questionnaire and written material, the orientation guide became clear, coherent and supportive for the company. This orientation provides new and old employees the tools for use in everyday work