Prozessmanagement : gibt es eine Alternative?

Prozessmanagement unterstützt Unternehmen – in Abstimmung mit den aus den strategischen Zielen abgeleiteten prozessorientierten Umsetzungsmassnahmen – bei der Analyse, Modellierung, Implementierung, Ausführung und kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen. Verfolgt wird damit die Steigerung der organisationalen Produktivität, Qualität und Innovationsfähigkeit. Mittels einer aktuellen empirischen Untersuchung wurden der Maturitäts- und Durchdringungsgrad sowie zeitnahe und mittelfristige Trends des Prozessmanagements im deutschsprachigen Europa untersucht. Die Resultate zeigen interessante neue Erkenntnisse wie auch kritisch zu interpretierende Aspekte