PENGARUH KOMUNIKASI DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KINERJA PADA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA BANDUNG

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi dan Karakteristik individu terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif. Metode deskrptif pada penelitian ini digunakan untuk mengetahui bagaimana komunikasi, Karakteristik individu dan kinerja karyawan PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung. Sedangkan metode verifikatif dalam penelitian ini digunakan untuk menguji kebenaran hipotesis guna mengetahui pengaruh komunikasi dan Karakteristik individu terhadap kinerja karyawan PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Bandung. Dari penelitian ini diketahui hasil analisi regresi berganda menunjukkan adanya pengaruh antara variabel komunikasi dan Karakteristik individu terhadap kinerja karyawan yang secara sistematis dinyatakan dengan statistik. Hasil dari analisis korelasi berganda, didapatkan nilai R yang termasuk dalam hubungan yang kuat. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang kuat antara variabel komunikasi, Karakteristik individu dan kinerja karyawan. Dari hasil analisis koefisien determinasi, didapatkan besarnya pengaruh komunikasi dan Karakteristik individu terhadap kinerja karyawan yaitu sebesar 71,0 %, sedangkan sisanya yaitu sebesar 29,0 % dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis Kata kunci : komunikasi, Karakteristik individu, kinerja karyawa