Um estudo multicaso para o uso de indicadores de desempenho na indústria naval

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia Naval.A indústria de construção naval brasileira viveu seu auge entre as décadas de 1950 e 1980, chegando a ser o segundo maior parque naval mundial em processamento de aço. O fato é que na década seguinte, 1980, a indústria sofreu com a falta de investimentos e teve uma grande retração, fazendo com que alguns estaleiros fechassem as portas. No fim da década de 1990, impulsionado por investimentos do governo, da Petrobrás e Transpetro, a indústria brasileira apresentou novamente uma retomada no crescimento. Apesar da crise recente, é importante aproveitar o momento de retomada do crescimento da indústria e os investimentos a ela aplicados para que esta retomada possa ser feita de maneira sólida e sustentável, fazendo com que o Brasil volte a ser um forte player do cenário mundial neste setor. É visando este cenário que o presente trabalho teve como objetivo geral analisar as práticas gerenciais adotadas por estaleiros de classe mundial e que podem ser implementadas pelos estaleiros nacionais a fim de aumentar a sua competitividade no mercado. Quanto à metodologia do trabalho, desenvolveu-se uma pesquisa de natureza aplicada e exploratória, sendo realizado um estudo multicaso com estaleiros da região sul do Brasil, por meio de entrevista a partir de um questionário com perguntas abertas, abordando seis construtos objetos de estudo. Após o estudo multicaso, realizou-se uma análise comparativa entre as práticas adotadas nos estaleiros participantes da pesquisa e as práticas adotadas por estaleiros de classe mundial. A pesquisa mostrou que os estaleiros localizados na região sul do Brasil possuem capacidade física e tecnologia empregada aos seus processos adequadas, porém, o principal diferencial apontado, principalmente em relação às indústrias japonesas, está no nível de conhecimento dos trabalhadores, que é baseado na grande experiência acumulada e melhor gerenciamento do processo produtivo. Sabe-se que o Japão é berço de metodologias como 5s, lean manufacturing, gestão da qualidade total e just in time, e estaleiros japoneses de classe mundial adaptaram essas técnicas às realidades dos estaleiros. Palavras-chave: Estaleiros. Construção Naval. Gestão. Estudo multicaso