ICT en arbeid: veranderende techniek, veranderende vraagstukken?

Contains fulltext : 62230.pdf (author's version ) (Open Access)Binnen het sociaal-wetenschappelijke onderzoek naar organisaties vormt de relatie tussen techniek en arbeid een klassiek onderwerp. In dit artikel presenteren we een model waarin de samenhang tussen techniek en arbeid conceptueel uiteen wordt gelegd. Voor een goed begrip van deze relatie is het in eerste instantie noodzakelijk inzicht te hebben in de vormgeving van arbeidsplaatsen. Daarmee proberen we de klassieke tegenstelling tussen het ‘technisch determinisme’ en het ‘organisatorisch voluntarisme’ te overstijgen. Het conceptuele model wordt toegepast op drie vormen van techniek die een duidelijke invloed hebben, hadden en zullen krijgen op de vormgeving van arbeid in organisaties, namelijk industriële robots, workflowmanagementsystemen en kennissystemen. Dit alles mondt uit in een discussie over toekomstig onderzoek en beleid op het terrein van techniek en arbeid. Dit artikel vormt de introductie van een nieuw katern van het Tijdschrift voor Arbeidsvraagstukken. Binnen dit katern zal – onder de titel ‘ICT en Arbeid: nieuwe techniek, andere arbeidsvraagstukken?’ – in de toekomst regelmatig aandacht worden besteed aan het sociaal-wetenschappelijke onderzoek binnen de driehoeksrelatie ‘techniek-arbeid-organisatie’