Suomen Partiolaisten työntekijöiden ja luottamushenkilöiden sisäinen viestintä

Tutkimuksen tavoitteena on saada tietoa Suomen Partiolaisten työntekijöiden ja luottamushenkilöiden välisen viestinnän nykytilasta ja siitä, miten sitä on mahdollista kehittää. Tutkimuksen kohderyhmä on kaikki Suomen Partiolaisten työntekijät ja luottamushenkilöt. Kyselytutkimuksen keinoin selvitetään, millaiseksi nämä ryhmät kokevat sisäisen viestinnän Suomen Partiolaisissa. Opinnäytetyössä käsitellään ensin aiheen taustalla olevaa teoriaa esittelemällä työyhteisöviestintää sekä siihen oleellisesti liittyviä asioita. Työyhteisöviestinnän tavoitteet, tehtävät ja kanavat käydään läpi sekä tarkastellaan, miten digitalisaatio vaikuttaa työyhteisöviestintään. Työyhteisöviestinnän luvussa käsitellään myös haasteita sekä Elisa Juholinin Työyhteisöviestinnän uusi agenda -mallia, johon esimerkiksi digitalisaation ohella kyselystä saatavia tuloksia peilataan. Opinnäytetyön toimeksiantaja Suomen Partiolaiset on luottamushenkilöorganisaatio ja teoriaosuudessa käsitelläänkin myös luottamushenkilöorganisaation sisäisen viestinnän erityispiirteitä. Suomen Partiolaiset sekä sen sisäinen viestintä kanavineen esitellään. Teoriaosuuden jälkeen vuorossa on empiirinen osuus. Varsinainen tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena kokonaisotannalla. Kysely tehtiin Webropol-ohjelmalla toukokuussa 2018. Kysely lähetettiin 578 henkilölle, joista 147 vastasi kyselyyn. Kyselyn vastauksia analysoitiin ristiintaulukoinnilla Webropolissa sekä ei-parametrisillä testeillä SPSS-ohjelmassa. Tutkimuksen tuloksista selviää, että haasteita aiheuttavat viestintäkanavien ja viestinnän sekä tiedon runsas määrä ja viestinnän pirstaleisuus sekä tiedonkulku eri ryhmien välillä. Viestintäilmapiiri nähdään positiivisena sekä omat viestintätaidot riittävinä oman pestin tai työtehtävän hoitamisen kannalta. Kyselyn tulosten perusteella luotiin Suomen Partiolaisille toimenpide-ehdotuksia sisäisen viestinnän kehittämiseen. Jatkossa sisäisen viestinnän aluetta voidaan tutkia partiossa esimerkiksi eri kohderyhmissä. Tämän opinnäytetyön jälkeen voidaan Suomen Partiolaisissa myös tehdä seurantatutkimus, jossa tuloksia verrataan tämän tutkimuksen tuloksiin ja arvioidaan, mihin suuntaan asiat ovat kehittyneet. Johtaminen ja sisäinen viestintä liittyvät tiiviisti yhteen ja jatkossa voidaankin tutkia tarkemmin näiden kahden asian yhteyttä ja onnistumista partiossa