Osaamiskartoitus osaamisen kehittämisen ja osaamisen johtamisen työkaluna : Case Jokilaakson perhekodit oy

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata henkilöstön osaamiskartoituksen tuloksien kautta osaamisen tilaa sekä osaamisen kehittämisen tarpeita Jokilaakson perhekodit oy:n henkilöstön keskuudessa. Tarkoituksena oli nostaa esiin osaamisen johtaminen käsitteenä esimiesten keskuudessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada aikaan kehittämissuunnitelma osaamisen johtamisen tueksi osaamiskartoituksesta esiin nousseiden tulosten kautta. Tavoitteena oli myös sisällyttää osaamiskartoitus pysyväksi työkaluksi esimiehille henkilöstöjohtamisen ja osaamisen johtamisen tueksi. Opinnäytetyön lähestymistapa oli toimintatutkimus. Opinnäytetyön tietoperustana käytettiin monipuolisesti osaamiseen ja osaamisen johtamiseen liittyvää kirjallisuutta ja tutkimuksia. Aineisto kerättiin Webropol-työkalun avulla toteutetun osaamiskartoituskyselyn avulla. Osaamiskartoituksen tuloksia käsiteltiin Jokilaakson perhekodit oy esimiesasemassa olevien yksikönjohtajien kesken ja siitä tehtiin tulkintoja työpajatyöskentelyn avulla soveltaen Learning Cafe- ja Problem Based Learning menetelmiä. Osaamiskartoituksen tuloksista selvisi Jokilaakson perhekodit oy henkilöstön osaamisen tason olevan osaamistasotaulukon mukaan pääosin pätevän tasoa (3= pätevä, osaa ja suoriutuu tehtävästä). Työpajatyöskentelyn tuloksena syntyi osaamisen kehittämissuunnitelma Jokilaakson perhekodit oy käyttöön. Osaamiskartoituksessa mitattiin perustehtävään, erityisosaamiseen, asiakastyön menetelmiin ja työyhteisötaitoihin liittyvää osaamista. Kehittämissuunnitelmaan nousi kehitettäviksi osaamisen kehittämisen kohteiksi erityisosaamiseen liittyviä osaamisalueita muuan muassa ohjaajan työssä tarvittavien ja lastensuojelualaan liittyvien menetelmien hallintaan liittyvää osaamisen kehittämistä. Tutkimuksen toteuttamisen vaiheita sekä tuloksia voidaan hyödyntää Jokilaakson perhekodit oy osaamisen kehittämisessä tulevaisuudessa sekä tuloksia voidaan hyödyntää alasta rippumatta organisaatioissa yleisesti osaamisen kehittämisen työkaluna.The aim of the thesis was to describe the state of knowledge and the needs of competence develop-ment in Jokilaakson perhekodit oy's staff through the results of the competence mapping among the personnel. The aim was to raise the concept of competence leadership among supervisors. The aim of the thesis was to create a development plan to support the knowledge management through the results of the competence mapping. The objective was also to include the competence mapping as a perma-nent tool for supervisors to support human resource management and competence management. The thesis approach was an action study. The knowledge base of the thesis was the widely used litera-ture and research related to competence and competence management. The material was collected through a knowledge mapping survey using the Webropol tool. The results of the competence mapping were discussed between Jokilaakson perhekodit oy management group, making interpretations through workshop, using Learning Café and Problem Based Learning methods. The results of the competence survey revealed that Jokilaakson perhekodit oy's staff´s level of compe-tence was based on the competence level table (3 = valid, part and fulfilled). As a result of the work-shops, a competence development plan for Jokilaakson perhekodit oy was created. The competence mapping measured the basic skills, special expertise, customer work methods and work community skills. As competences to be developed according to the development plan were competence areas related to special competences, among other things, the development of competence related to the management of the supervisor's work and methods related to child welfare. The stages of the research and the results can be utilized in Jokilaakson perhekodit oy's competence development in the future furtermore, the results can be widely utilized as a whole as a tool for developing competence in organ-izations